[{"data":1,"prerenderedAt":323},["ShallowReactive",2],{"page-data-\u002Fes\u002Fgeneral\u002Fai-credits\u002F":3,"prose-edu-link:none":278,"breadcrumb#\u002Fes\u002Fgeneral\u002Fai-credits\u002F":321},{"page":4,"navigation":230,"relatedTutorials":320},{"id":5,"title":6,"author":7,"automaticallyTranslated":8,"body":9,"dateModified":214,"datePublished":214,"description":215,"englishFileHash":216,"extension":217,"layout":218,"locale":219,"meta":220,"nav":221,"navigation":222,"nexttext":218,"nexturl":218,"path":224,"permalink":225,"pid":226,"ptitle":218,"reviewedBy":218,"seo":227,"stem":228,"thumbnail":218,"tutorials":218,"__hash__":229},"content\u002Fes\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F7.faq-ai-credits.md","¿Cómo funcionan los créditos de IA?","vincent",true,{"type":10,"value":11,"toc":204},"minimark",[12,16,21,28,35,39,42,49,53,59,65,68,75,79,88,90,96,100,116,119,184,191,194],[13,14,15],"p",{},"Flat usa créditos de IA cuando convierte un PDF, un escaneo o una foto de una partitura en una\npartitura editable. Los créditos son lo único de esta función que puede tener un coste adicional\na tu plan, y hoy por hoy no se usan para nada más en Flat.",[17,18,20],"h2",{"id":19},"what-a-credit-buys","Qué compra un crédito",[13,22,23,27],{},[24,25,26],"strong",{},"Un crédito cubre una página."," Un PDF de 12 páginas cuesta 12 créditos. Cada foto cuenta como\nuna página, así que fotografiar tres páginas cuesta 3 créditos, y un escaneo que combine un PDF\nde 12 páginas con tres fotos cuesta 15 créditos en total.",[13,29,30,31,34],{},"Los créditos se descuentan ",[24,32,33],{},"cuando empieza el escaneo",", no cuando subes el archivo. Si añades\narchivos y luego cierras la ventana sin iniciar el escaneo, no te cuesta nada.",[17,36,38],{"id":37},"plan-allowances","Qué incluye tu plan",[40,41],"credit-plan-allowances",{},[13,43,44,45,48],{},"Una suscripción anual a Flat Power concede sus créditos ",[24,46,47],{},"cada mes",", no una sola vez al año. Flat\nPower Lifetime es la excepción: sus créditos se conceden una vez y no se renuevan.",[17,50,52],{"id":51},"do-credits-roll-over","¿Los créditos no usados se acumulan?",[13,54,55,58],{},[24,56,57],{},"Los créditos incluidos con tu suscripción no se acumulan."," Tu cupo se renueva el mismo día de\ncada mes (el aniversario mensual de tu fecha de facturación), y cualquier crédito que no hayas\nusado antes de ese día se pierde. No puedes guardar varios meses de cupo para un periodo con más\ntrabajo.",[13,60,61,64],{},[24,62,63],{},"Los créditos que compras en un paquete funcionan justo al revés."," Son tuyos hasta que los\ngastas y no caducan mientras tu cuenta esté activa, así que sí se van acumulando.",[13,66,67],{},"Cuando tienes ambos, un escaneo consume primero tu cupo mensual y solo empieza a usar tus créditos\ncomprados cuando se agota el cupo. Así, tus paquetes se gastan al final.",[69,70,72],"callout",{"type":71},"tip",[13,73,74],{},"Si sabes que se te viene un mes con mucho trabajo, compra un paquete en lugar de intentar guardar\ntu cupo mensual: no es posible guardarlo, y los paquetes nunca caducan.",[17,76,78],{"id":77},"credit-packs","Comprar más créditos",[13,80,81,82,87],{},"Puedes recargar en cualquier momento desde tu ",[83,84,86],"a",{"href":85},"https:\u002F\u002Fflat.io\u002Fsettings\u002Fai-credits","página de créditos de IA",".",[77,89],{},[13,91,92,93,87],{},"Los paquetes más grandes ofrecen mejor precio por página. Si en esa página solo ves los paquetes\npequeños, los paquetes de 1.000 y 3.000 páginas están detrás del enlace ",[24,94,95],{},"Need 1000+ credits?",[17,97,99],{"id":98},"file-refused","Cuando se rechaza un archivo sin mencionar créditos",[13,101,102,103,107,108,111,112,115],{},"Algunos rechazos se deben al documento, no a tu saldo. Un solo documento no puede superar\n",[104,105],"omr-limit",{"name":106},"maxPages"," páginas, un archivo no puede ser mayor que ",[104,109],{"name":110},"maxFileSize",", y\npuedes tener hasta ",[104,113],{"name":114},"maxParallelJobs"," escaneos ejecutándose a la vez.",[13,117,118],{},"Si ves uno de esos mensajes, tus créditos no se han tocado: divide el documento en archivos más\npequeños y vuelve a intentarlo.",[120,121,123,130,139,145,160,166,172,178],"faq",{"title":122},"Preguntas frecuentes",[124,125,127],"faq-item",{"question":126},"¿Qué pasa cuando me quedo sin créditos?",[13,128,129],{},"El escaneo no se iniciará, y Flat te indicará que no tienes suficientes créditos para completar la\nacción. No se cobra nada y no se pierde nada: puedes comprar un paquete o esperar a que se renueve\ntu cupo mensual y volver a iniciar el mismo escaneo.",[124,131,133],{"question":132},"¿Dónde puedo ver cuántos créditos me quedan?",[13,134,135,136,138],{},"En tu ",[83,137,86],{"href":85},", donde verás tu saldo actual\ny podrás recargar.",[124,140,142],{"question":141},"Mi escaneo falló. ¿Se me cobraron créditos?",[13,143,144],{},"No. Si un escaneo termina con un error, los créditos se devuelven automáticamente a tu saldo,\nsea cual sea la causa. Lo mismo ocurre si cancelas un escaneo antes de que termine, incluido uno\nque configuraste pero nunca llegaste a iniciar. Puedes reintentar sin pagar dos veces por el\nintento fallido.",[124,146,148],{"question":147},"El escaneo funcionó, pero el resultado está mal. ¿Puedo recuperar esos créditos?",[13,149,150,151,154,155,159],{},"No automáticamente. Los créditos se devuelven en escaneos que ",[24,152,153],{},"fallan",", no en los que terminan\npero transcriben la música con poca precisión: el trabajo se hizo de todos modos. Si el resultado\nes tan malo que no valió los créditos, ",[83,156,158],{"href":157},"\u002Fes\u002Fsupport","contáctanos"," y lo revisaremos. Por favor,\nescríbenos antes de ejecutar un lote grande, no después.",[124,161,163],{"question":162},"¿Tengo créditos separados en la web y en las apps móvil y de escritorio?",[13,164,165],{},"No. Tu cuenta de Flat tiene un único saldo de créditos, compartido entre el sitio web, la app de\nescritorio, las apps móviles y la API. Compres créditos donde los compres, puedes gastarlos en\ncualquier lugar donde hayas iniciado sesión con la misma cuenta.",[124,167,169],{"question":168},"Compré créditos en Opuscan. ¿Por qué no puedo usarlos en Flat?",[13,170,171],{},"Opuscan es una app distinta, con sus propios créditos, vinculados a la cuenta de la tienda de\napps que los compró. Esos créditos no se pueden usar en tu cuenta de Flat, y los créditos de tu\ncuenta de Flat no aparecen en Opuscan. Comprar en una no recarga la otra.",[124,173,175],{"question":174},"¿Qué pasa con mis créditos si falla mi pago?",[13,176,177],{},"Una suscripción con un pago pendiente o suspendido no recibe un nuevo cupo mensual hasta que la\nfacturación vuelva a estar en orden. Los créditos que ya hayas comprado en un paquete no se ven\nafectados y permanecen en tu cuenta.",[124,179,181],{"question":180},"Cancelé mi suscripción. ¿Pierdo mis créditos de inmediato?",[13,182,183],{},"No. Si cancelas pero aún estás dentro del periodo que ya pagaste, conservas tu cupo hasta que ese\nperiodo termine. Los créditos comprados permanecen en tu cuenta en cualquier caso.",[13,185,186,187,190],{},"¿Sigues atascado? ",[83,188,189],{"href":157},"Contáctanos",": estamos a un mensaje de distancia.",[192,193],"hr",{},[13,195,196],{},[197,198,199,200,87],"em",{},"Esta página ha sido traducida automáticamente del inglés. ",[83,201,203],{"href":202},"\u002Fen\u002Fgeneral\u002Fai-credits","Ver la versión original en inglés",{"title":205,"searchDepth":206,"depth":206,"links":207},"",3,[208,210,211,212,213],{"id":19,"depth":209,"text":20},2,{"id":37,"depth":209,"text":38},{"id":51,"depth":209,"text":52},{"id":77,"depth":209,"text":78},{"id":98,"depth":209,"text":99},"2026-09-01T19:23:36Z","Cómo funcionan los créditos de IA de Flat: qué compra un crédito, qué incluye tu plan cada mes, si los créditos no usados se acumulan y cómo comprar más.","7eaf731f82f179fdf816c02beb91f80d8825a128","md",null,"es",{},"indiv\u002Ffaq",{"title":223},"Créditos de 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