[{"data":1,"prerenderedAt":323},["ShallowReactive",2],{"page-data-\u002Fit\u002Fgeneral\u002Fai-credits\u002F":3,"prose-edu-link:none":278,"breadcrumb#\u002Fit\u002Fgeneral\u002Fai-credits\u002F":321},{"page":4,"navigation":230,"relatedTutorials":320},{"id":5,"title":6,"author":7,"automaticallyTranslated":8,"body":9,"dateModified":214,"datePublished":214,"description":215,"englishFileHash":216,"extension":217,"layout":218,"locale":219,"meta":220,"nav":221,"navigation":222,"nexttext":218,"nexturl":218,"path":224,"permalink":225,"pid":226,"ptitle":218,"reviewedBy":218,"seo":227,"stem":228,"thumbnail":218,"tutorials":218,"__hash__":229},"content\u002Fit\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F7.faq-ai-credits.md","Come funzionano i crediti IA?","vincent",true,{"type":10,"value":11,"toc":204},"minimark",[12,16,21,28,35,39,42,49,53,59,65,68,75,79,88,90,96,100,116,119,184,191,194],[13,14,15],"p",{},"Flat utilizza i crediti IA quando trasforma un PDF, una scansione o una foto di spartito in una\npartitura modificabile. I crediti sono l’unico elemento di questa funzione che può comportare costi\noltre al tuo piano e, al momento, in Flat non vengono utilizzati per nient’altro.",[17,18,20],"h2",{"id":19},"what-a-credit-buys","Cosa acquisti con un credito",[13,22,23,27],{},[24,25,26],"strong",{},"Un credito copre una pagina."," Un PDF di 12 pagine costa 12 crediti. Ogni foto conta come una\npagina, quindi fotografare tre pagine costa 3 crediti, e una scansione che combina un PDF di 12\npagine con tre foto costa in totale 15 crediti.",[13,29,30,31,34],{},"I crediti vengono scalati ",[24,32,33],{},"quando la scansione inizia",", non al caricamento. Aggiungere file e poi\nchiudere la finestra senza avviare la scansione non ti costa nulla.",[17,36,38],{"id":37},"plan-allowances","Cosa include il tuo piano",[40,41],"credit-plan-allowances",{},[13,43,44,45,48],{},"Un abbonamento annuale a Flat Power assegna i crediti ",[24,46,47],{},"ogni mese",", non una sola volta all’anno.\nFlat Power Lifetime fa eccezione: i suoi crediti vengono assegnati una sola volta e non si rinnovano.",[17,50,52],{"id":51},"do-credits-roll-over","I crediti non utilizzati si accumulano?",[13,54,55,58],{},[24,56,57],{},"I crediti inclusi nel tuo abbonamento non si accumulano."," La tua quota si rinnova lo stesso\ngiorno di ogni mese, cioè all’anniversario mensile della data di fatturazione, e tutto ciò che non\nhai usato prima di quel giorno viene azzerato. Non puoi mettere da parte più mesi di quota per un\nperiodo particolarmente intenso.",[13,60,61,64],{},[24,62,63],{},"I crediti acquistati in un pacchetto funzionano al contrario."," Restano tuoi finché non li\nutilizzi e non scadono finché il tuo account è attivo, quindi si accumulano.",[13,66,67],{},"Se disponi di entrambi, una scansione usa prima la quota mensile e passa ai crediti acquistati solo\nquando la quota è esaurita. In questo modo i pacchetti vengono consumati per ultimi.",[69,70,72],"callout",{"type":71},"tip",[13,73,74],{},"Se sai che ti aspetta un mese impegnativo, acquista un pacchetto invece di provare a conservare la\nquota mensile: non è possibile conservarla e i pacchetti non scadono mai.",[17,76,78],{"id":77},"credit-packs","Acquistare altri crediti",[13,80,81,82,87],{},"Puoi ricaricare in qualsiasi momento dalla tua ",[83,84,86],"a",{"href":85},"https:\u002F\u002Fflat.io\u002Fsettings\u002Fai-credits","pagina dei crediti IA",".",[77,89],{},[13,91,92,93,87],{},"I pacchetti più grandi offrono un costo per pagina più conveniente. Se in quella pagina vedi solo i\npacchetti più piccoli, i pacchetti da 1.000 e 3.000 pagine si trovano dietro il link ",[24,94,95],{},"Need 1000+\ncredits?",[17,97,99],{"id":98},"file-refused","Quando un file viene rifiutato senza menzionare i crediti",[13,101,102,103,107,108,111,112,115],{},"Alcuni rifiuti dipendono dal documento, non dal tuo saldo. Un singolo documento non può superare\n",[104,105],"omr-limit",{"name":106},"maxPages"," pagine, un file non può essere più grande di ",[104,109],{"name":110},"maxFileSize"," e\npuoi avere fino a ",[104,113],{"name":114},"maxParallelJobs"," scansioni in esecuzione contemporaneamente.",[13,117,118],{},"Se visualizzi uno di questi messaggi, i tuoi crediti non vengono toccati: dividi il documento in\nfile più piccoli e riprova.",[120,121,123,130,139,145,160,166,172,178],"faq",{"title":122},"Domande frequenti",[124,125,127],"faq-item",{"question":126},"Cosa succede quando finisco i crediti?",[13,128,129],{},"La scansione non si avvia e Flat ti avvisa che non hai crediti sufficienti per completare\nl’azione. Non viene addebitato nulla e non perdi nulla: puoi acquistare un pacchetto oppure\nattendere il rinnovo della quota mensile e avviare di nuovo la stessa scansione.",[124,131,133],{"question":132},"Dove posso vedere quanti crediti mi restano?",[13,134,135,136,138],{},"Nella tua ",[83,137,86],{"href":85},", che mostra il saldo attuale\ne ti permette di ricaricare.",[124,140,142],{"question":141},"La mia scansione non è riuscita. Mi sono stati addebitati i crediti?",[13,143,144],{},"No. Se una scansione termina con un errore, i crediti vengono restituiti automaticamente al tuo\nsaldo, qualunque sia la causa. Lo stesso vale se annulli una scansione prima che finisca, inclusa\nuna che hai configurato ma non hai mai avviato. Puoi riprovare senza pagare due volte il tentativo\nfallito.",[124,146,148],{"question":147},"La scansione è riuscita ma il risultato è sbagliato. Posso riavere quei crediti?",[13,149,150,151,154,155,159],{},"Non automaticamente. I crediti vengono restituiti per le scansioni che ",[24,152,153],{},"falliscono",", non per\nquelle che terminano ma trascrivono male la musica: in ogni caso il lavoro è stato eseguito. Se un\nrisultato è così scadente da non valere i crediti, ",[83,156,158],{"href":157},"\u002Fit\u002Fsupport","contattaci"," e lo valuteremo. Ti\ninvitiamo a scriverci prima di avviare un grande lotto, non dopo.",[124,161,163],{"question":162},"Ho crediti separati sul web e nelle app mobile e desktop?",[13,164,165],{},"No. Il tuo account Flat ha un unico saldo crediti, condiviso tra il sito web, l’app desktop, le\napp mobile e l’API. Puoi acquistare crediti ovunque e utilizzarli ovunque tu abbia effettuato\nl’accesso con lo stesso account.",[124,167,169],{"question":168},"Ho acquistato crediti in Opuscan. Perché non posso usarli in Flat?",[13,170,171],{},"Opuscan è un’app separata con crediti propri, legati all’account dello store che li ha acquistati.\nQuei crediti non possono essere usati sul tuo account Flat e i crediti del tuo account Flat non\ncompaiono in Opuscan. Acquistare in una non ricarica l’altra.",[124,173,175],{"question":174},"Cosa succede ai miei crediti se il pagamento non va a buon fine?",[13,176,177],{},"Un abbonamento con un pagamento non saldato o sospeso non riceve una nuova quota mensile finché la\nfatturazione non viene regolarizzata. I crediti già acquistati in un pacchetto non sono\ninteressati e restano sul tuo account.",[124,179,181],{"question":180},"Ho annullato l’abbonamento. Perdo subito i miei crediti?",[13,182,183],{},"No. Se annulli ma sei ancora nel periodo che hai pagato, mantieni la tua quota fino alla fine di\nquel periodo. I crediti acquistati restano sul tuo account in ogni caso.",[13,185,186,187,190],{},"Hai ancora bisogno di aiuto? ",[83,188,189],{"href":157},"Contattaci",": siamo sempre a un messaggio di distanza.",[192,193],"hr",{},[13,195,196],{},[197,198,199,200,87],"em",{},"Questa pagina è stata tradotta automaticamente dall'inglese. ",[83,201,203],{"href":202},"\u002Fen\u002Fgeneral\u002Fai-credits","Visualizza la versione originale in inglese",{"title":205,"searchDepth":206,"depth":206,"links":207},"",3,[208,210,211,212,213],{"id":19,"depth":209,"text":20},2,{"id":37,"depth":209,"text":38},{"id":51,"depth":209,"text":52},{"id":77,"depth":209,"text":78},{"id":98,"depth":209,"text":99},"2026-09-01T19:23:36Z","Come funzionano i crediti IA di Flat: cosa acquisti con un credito, cosa include il tuo piano ogni mese, se i crediti non usati si accumulano e come comprarne altri.","7eaf731f82f179fdf816c02beb91f80d8825a128","md",null,"it",{},"indiv\u002Ffaq",{"title":223},"Crediti 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