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Flatヘルプ > Flatよくある質問 > Flat サブスクリプションの返金対応につきまして

Flat サブスクリプションの返金対応につきまして

私達の製品に関して問題がございましたら、私達までお問合せください。喜んでサポートさせて頂きます。私達のウェブサイト上でFlatをご購入頂いた最初の一ヵ月でFlatが動作しない場合は返金致します。

請求に関して誤りの可能性がある場合は、私達のチームへお問合せください、問題を解決する為に取り組みます。

あなたのアカウント上でサブスクリプションをキャンセルする事もできます。キャンセル方法はこちらをご覧ください。

Apple App Storeから返金をリクエストするには?

AppleのApp StoreでFlatのサブスクリプションを購入された場合は、Appleへ直接返金をリクエストする必要があります。返金をリクエストするには、Apple サポートページから手順に沿って手続きを行ってください。

E.U.にお住まいですか?

E.U.にお住まいの場合、Flatのサブスクリプションは購入から14日以内であればキャンセルできる資格があります。英文となりますが、詳しくは our EU Cancellation Policyをご覧ください。

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