[{"data":1,"prerenderedAt":408},["ShallowReactive",2],{"page-data-\u002Fko\u002Fgeneral\u002Ftwo-accounts-or-missing-scores\u002F":3,"prose-edu-link:none":284,"breadcrumb#\u002Fko\u002Fgeneral\u002Ftwo-accounts-or-missing-scores\u002F":406},{"page":4,"navigation":296,"relatedArticles":404,"relatedTutorials":405},{"id":5,"title":6,"articles":7,"author":8,"automaticallyTranslated":9,"body":10,"cardHighlight":7,"dateModified":278,"datePublished":279,"description":280,"englishFileHash":281,"englishSegments":282,"extension":283,"flatOnly":284,"layout":7,"locale":285,"meta":286,"nav":287,"navigation":288,"nexttext":7,"nexturl":7,"path":290,"permalink":291,"pid":292,"ptitle":7,"reviewedBy":7,"seo":293,"stem":294,"thumbnail":7,"tip":7,"tutorials":7,"__hash__":295},"content\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F9.faq-two-accounts.md","계정이 두 개이거나 악보를 찾을 수 없어요",null,"vincent",true,{"type":11,"value":12,"toc":265},"minimark",[13,17,22,34,50,53,57,85,88,92,103,113,117,125,155,159,162,169,180,183,186,189,193,199,202,221,232,236,244,248,251,254],[14,15,16],"p",{},"로그인한 뒤 악보, Flat Power 구독 또는 크레딧이 보이지 않더라도 작업물이 사라진 경우는 거의 없어요. 해당 항목이 있는 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인했을 가능성이 높아요.",[18,19,21],"h2",{"id":20},"보관함이-비어-있거나-무료-요금제로-표시되는-이유는-무엇인가요","보관함이 비어 있거나 무료 요금제로 표시되는 이유는 무엇인가요?",[14,23,24,25,29,30,33],{},"로그인 방법에 따라 각각 별도의 계정이 만들어질 수 있어요. ",[26,27,28],"strong",{},"Apple로 로그인",", ",[26,31,32],{},"Google로 로그인",", 이메일과 비밀번호를 사용한 로그인은 계정을 연결하지 않았다면 서로 다른 계정이에요. 흔한 원인은 다음과 같아요.",[35,36,37,41,44,47],"ul",{},[38,39,40],"li",{},"악보는 Apple로 만든 계정에 있는데 Google로 로그인하면서 비어 있는 새 Flat 계정이 만들어졌어요. 반대의 경우도 있어요.",[38,42,43],{},"개인 이메일과 학교 이메일처럼 이메일 주소가 두 개이고, 각각에 계정이 있어요.",[38,45,46],{},"계정의 이메일을 변경하려다 주소를 잘못 입력해 두 번째 계정이 만들어졌어요.",[38,48,49],{},"결제한 계정과 현재 사용 중인 계정이 달라서 구독이 다른 계정에 표시돼요.",[14,51,52],{},"요금제가 바뀌어도 악보는 삭제되지 않아요. Flat Power를 해지해도 악보는 계정에 남아 있어요. 악보는 휴지통에서 삭제해야만 사라져요.",[18,54,56],{"id":55},"악보가-있는-계정은-어떻게-찾나요","악보가 있는 계정은 어떻게 찾나요?",[58,59,60,69,76],"ol",{},[38,61,62,63,65,66,68],{},"사용했을 가능성이 있는 방법으로 각각 로그인해 보세요. ",[26,64,32],{},"(소유한 Gmail 주소를 각각 시도해 보세요), ",[26,67,28],{},", 이메일과 비밀번호 순으로 확인해 보세요.",[38,70,71,72,75],{},"각 계정에서 보관함을 열고 ",[26,73,74],{},"계정 설정","에서 이메일과 요금제를 확인하세요.",[38,77,78,79,84],{},"마지막으로 악보를 봤던 기기와 ",[80,81,83],"a",{"href":82},"https:\u002F\u002Fflat.io","flat.io","의 Flat 웹사이트에서 확인해 보세요.",[14,86,87],{},"새 계정을 만들지 마세요. 확인해야 할 계정만 하나 더 늘어나요.",[18,89,91],{"id":90},"where-do-i-find-my-account-id","계정 ID는 어디에서 찾나요?",[14,93,94,95,98,99,102],{},"계정 ID는 프로필에 표시돼요. Flat 앱에서 ",[26,96,97],{},"프로필","을 열어 계정 ID를 확인하세요. 앱의 ",[26,100,101],{},"설정","을 열고 버전 번호를 탭할 수도 있어요. 그러면 앱 버전 정보와 계정 ID가 복사되므로 문의 메시지에 붙여 넣을 수 있어요. 지원팀에 보내주시면 계정을 확인해 드릴게요.",[14,104,105,106,108,109,112],{},"Opuscan에서는 결제 ID가 이에 해당해요. 앱의 ",[26,107,101],{},"에서 ",[26,110,111],{},"사용자 정보 복사","를 이용하세요.",[18,114,116],{"id":115},"apple로-로그인했는데-이메일이-기억나지-않아요","Apple로 로그인했는데 이메일이 기억나지 않아요",[14,118,119,120,124],{},"Apple에서 이메일 가리기를 사용했다면 Flat에는 ",[121,122,123],"code",{},"@privaterelay.appleid.com","으로 끝나는 비공개 릴레이 주소만 표시돼요. 주소를 찾으려면 다음 단계를 따르세요.",[58,126,127,133,143,152],{},[38,128,129,130,132],{},"iPhone 또는 iPad에서 ",[26,131,101],{},"을 열고 이름을 탭하세요.",[38,134,135,138,139,142],{},[26,136,137],{},"로그인 및 보안","을 탭하세요. 이전 버전의 iOS에서는 ",[26,140,141],{},"암호 및 보안","을 탭하세요.",[38,144,145,147,148,151],{},[26,146,28],{},"을 탭한 다음 ",[26,149,150],{},"Flat","을 선택하세요.",[38,153,154],{},"표시된 주소를 복사해 지원팀에 보내주세요.",[18,156,158],{"id":157},"계정-두-개를-어떻게-병합하나요","계정 두 개를 어떻게 병합하나요?",[14,160,161],{},"지원팀에서 계정을 병합해 드려요. 직접 병합할 수는 없어요.",[14,163,164,168],{},[80,165,167],{"href":166},"https:\u002F\u002Fflat.io\u002Fsupport","지원팀에 문의","하면서 다음 정보를 보내주세요.",[35,170,171,174,177],{},[38,172,173],{},"악보가 있는 계정의 이메일 또는 계정 ID",[38,175,176],{},"계속 사용할 계정의 이메일. 먼저 해당 계정에 로그인하거나, 이메일을 변경했다면 계정을 만드세요",[38,178,179],{},"올바른 계정을 찾을 수 있도록 악보 제목 몇 개",[14,181,182],{},"계정을 병합하면 한 계정의 모든 항목이 다른 계정으로 옮겨져요. 두 계정이 모두 본인 소유인지 확인하기 위해 추가 보안 질문을 드릴 수 있어요. 이는 작업물을 보호하기 위한 절차예요.",[14,184,185],{},"병합하면 모든 악보, 구독 및 라이선스가 계속 사용할 계정으로 옮겨져요. 이후 해당 계정으로 로그인하면 모든 항목을 볼 수 있어요. 병합에는 며칠이 걸릴 수 있으며, 병합하기 전에 동의를 요청드려요.",[14,187,188],{},"무료 요금제에서는 Flat Power를 구독하기 전까지 병합된 악보의 일부 기능을 이용하는 데 제한이 있어요.",[18,190,192],{"id":191},"학교에서-제-계정을-삭제했거나-학교-이메일을-더-이상-사용할-수-없어요","학교에서 제 계정을 삭제했거나 학교 이메일을 더 이상 사용할 수 없어요",[14,194,195,196,198],{},"학교 또는 교육구에서 학교 이메일을 폐쇄했다면 악보를 개인 계정으로 옮겨 달라고 요청할 수 있어요. 개인 이메일로 계정을 만든 다음, 이전 학교 이메일과 기억나는 경우 사용자 이름, 악보 제목 몇 개를 적어 ",[80,197,167],{"href":166},"하세요. 모든 항목을 개인 계정으로 병합해 드려요.",[14,200,201],{},"어떤 항목이 삭제되었는지에 따라 처리 방식이 달라요.",[35,203,204,210],{},[38,205,206,209],{},[26,207,208],{},"관리자가 계정을 삭제한 경우",": 몇 시간 이내에 계정이 완전히 삭제돼요.",[38,211,212,215,216,220],{},[26,213,214],{},"학교의 Flat for Education 구독이 종료된 경우",": 기본적으로 90일 후 학교 데이터가 삭제돼요. 정확한 기간은 학교와 Flat 간의 개인정보 보호 계약에 따라 달라요. ",[80,217,219],{"href":218},"\u002Fko\u002Feducation\u002Fpolicies\u002Fprivacy-policy-annex-1-information-collected","Flat for Education 개인정보 처리방침","을 확인하세요.",[14,222,223,224,227,228,220],{},"두 경우 모두 ",[26,225,226],{},"악보","는 학교 정책에 따라 기본적으로 90일 동안 이용할 수 있어요. 그 외 Flat for Education 데이터는 보관되지 않아요. 학교의 데이터 보관 기간이 끝나면 악보를 복구할 수 없으므로 가능한 한 빨리 문의해 주세요. 학교에서 제공한 Google 또는 Microsoft 계정을 사용한다면 ",[80,229,231],{"href":230},"\u002Fko\u002Fgeneral\u002Frecover-my-flat-account-because-school-deleted-my-google-microsoft-account","Flat 계정 복구 방법",[18,233,235],{"id":234},"삭제한-악보를-복구하고-싶어요","삭제한 악보를 복구하고 싶어요",[14,237,238,239,243],{},"삭제한 악보는 휴지통에 있어요. ",[80,240,242],{"href":241},"\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fmy-library#delete-and-recover-resources","항목 삭제 및 복구","를 확인하세요. 휴지통에서 악보를 영구 삭제한 뒤에는 복원할 수 없어요.",[18,245,247],{"id":246},"지원팀에서-제-계정을-찾지-못해요","지원팀에서 제 계정을 찾지 못해요",[14,249,250],{},"이메일로 계정을 찾을 수 없다면 결제 내역을 통해 찾을 수 있도록 송장 번호, 주문 ID, PayPal 이메일 또는 카드 번호 마지막 4자리와 결제 날짜·금액 중 하나를 요청드릴 수 있어요. 웹사이트, iOS 앱, Android 앱 중 무엇을 사용했는지도 알려주시면 도움이 돼요.",[252,253],"hr",{},[14,255,256],{},[257,258,259,260,264],"em",{},"이 페이지는 영어에서 자동 번역되었습니다. ",[80,261,263],{"href":262},"\u002Fen\u002Fgeneral\u002Ftwo-accounts-or-missing-scores","영어 원본 버전 보기",".",{"title":266,"searchDepth":267,"depth":267,"links":268},"",3,[269,271,272,273,274,275,276,277],{"id":20,"depth":270,"text":21},2,{"id":55,"depth":270,"text":56},{"id":90,"depth":270,"text":91},{"id":115,"depth":270,"text":116},{"id":157,"depth":270,"text":158},{"id":191,"depth":270,"text":192},{"id":234,"depth":270,"text":235},{"id":246,"depth":270,"text":247},"2026-11-03T22:10:20Z","2026-11-03T21:51:18Z","로그인했는데 악보나 구독이 보이지 않나요? Flat 계정이 두 개일 수 있어요. 악보가 있는 계정을 찾고 계정을 병합하는 방법을 알아보세요.","d2a3a94c0178cbe0e5a5c8fdefb65613f59aa914","title=48cdf93b description=04c4dcf1 navigation.title=5c25d5ed 7c5cd77a a9050e09 0df40091 d477ec8a 9731b487 7f700ef2 c081e747 3f77907e 5d7ef0e9","md",false,"ko",{},"indiv\u002Ffaq",{"title":289},"계정이 두 개이거나 악보가 보이지 않아요","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-two-accounts","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Ftwo-accounts-or-missing-scores\u002F","faq-two-accounts",{"title":6,"description":280},"ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F9.faq-two-accounts","FMDJnW0KAMT0xSYRyppOIe-8h-Suq8e2qG-x5sYtTsk",{"title":297,"path":298,"stem":299,"children":300,"permalink":303,"pid":304,"nav":287,"flatOnly":284},"자주 묻는 질문","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F1.index",[301,305,364],{"title":302,"path":298,"stem":299,"permalink":303,"pid":304,"nav":287,"flatOnly":284},"개요","\u002Fko\u002Fgeneral\u002F","faq-index",{"title":297,"path":306,"stem":307,"children":308,"page":284},"\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general",[309,315,321,327,333,339,345,351,357,363],{"title":310,"path":311,"stem":312,"permalink":313,"pid":314,"nav":287,"flatOnly":284},"모바일 앱","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-mobile-app","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F1.faq-mobile-app","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fmobile-app\u002F","faq-mobile-app",{"title":316,"path":317,"stem":318,"permalink":319,"pid":320,"nav":287,"flatOnly":284},"오류 신고","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-report-a-bug","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F10.faq-report-a-bug","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Freport-a-bug\u002F","faq-report-bug",{"title":322,"path":323,"stem":324,"permalink":325,"pid":326,"nav":287,"flatOnly":284},"비밀번호 재설정","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-password-recover","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F2.faq-password-recover","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Frecover-my-account-password\u002F","faq-password-recover",{"title":328,"path":329,"stem":330,"permalink":331,"pid":332,"nav":287,"flatOnly":284},"내 계정 복구하기","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-recover-my-flat-account-because-school-deleted-my-google-microsoft-account","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F3.faq-recover-my-flat-account-because-school-deleted-my-google-microsoft-account","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Frecover-my-flat-account-because-school-deleted-my-google-microsoft-account\u002F","faq-recover-account",{"title":334,"path":335,"stem":336,"permalink":337,"pid":338,"nav":287,"flatOnly":284},"로딩 문제","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-why-did-flat-website-fail-to-load-for-me","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F4.faq-why-did-flat-website-fail-to-load-for-me","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fwhy-did-flat-website-fail-to-load-for-me\u002F","faq-fail-to-load",{"title":340,"path":341,"stem":342,"permalink":343,"pid":344,"nav":287,"flatOnly":284},"음악 이론","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-music-theory","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F5.faq-music-theory","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fmusic-theory\u002F","faq-music-theory",{"title":346,"path":347,"stem":348,"permalink":349,"pid":350,"nav":287,"flatOnly":284},"계정 삭제","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-delete-account","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F6.faq-delete-account","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fdelete-my-account\u002F","faq-delete-account",{"title":352,"path":353,"stem":354,"permalink":355,"pid":356,"nav":287,"flatOnly":284},"Gmail 주소로 로그인하기","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-gmail-google-sign-in","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F7.faq-gmail-google-sign-in","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fgmail-google-sign-in\u002F","faq-gmail-google-sign-in",{"title":358,"path":359,"stem":360,"permalink":361,"pid":362,"nav":287,"flatOnly":284},"거주 지역에서 Flat을 이용할 수 없음","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fgeneral\u002Ffaq-region-availability","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F2.general\u002F8.faq-region-availability","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fflat-not-available-in-your-region\u002F","faq-region-availability",{"title":289,"path":290,"stem":294,"permalink":291,"pid":292,"nav":287,"flatOnly":284},{"title":297,"path":365,"stem":366,"children":367,"page":284},"\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fbilling","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing",[368,374,380,386,392,398],{"title":369,"path":370,"stem":371,"permalink":372,"pid":373,"nav":287,"flatOnly":284},"제품 및 요금제","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fbilling\u002Ffaq-which-flat-subscription-is-the-best-for-me","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F1.faq-which-flat-subscription-is-the-best-for-me","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fwhich-flat-subscrption-is-the-best-for-me\u002F","faq-which-subscription",{"title":375,"path":376,"stem":377,"permalink":378,"pid":379,"nav":287,"flatOnly":284},"결제 수단","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fbilling\u002Ffaq-payment-means","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F2.faq-payment-means","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fpayment-means-available\u002F","faq-payment-means",{"title":381,"path":382,"stem":383,"permalink":384,"pid":385,"nav":287,"flatOnly":284},"결제 정보 업데이트","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fbilling\u002Ffaq-update-billing-information","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F3.faq-update-billing-information","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fupdate-billing-information\u002F","faq-update-billing-information",{"title":387,"path":388,"stem":389,"permalink":390,"pid":391,"nav":287,"flatOnly":284},"영수증 및 청구서","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fbilling\u002Ffaq-billing-receipt-invoice","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F4.faq-billing-receipt-invoice","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fbilling-receipt-invoice\u002F","faq-billing-receipt-invoice",{"title":393,"path":394,"stem":395,"permalink":396,"pid":397,"nav":287,"flatOnly":284},"구독 취소","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fbilling\u002Ffaq-cancel-subscriptions-free-trial","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F5.faq-cancel-subscriptions-free-trial","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Fcancel-subscriptions-free-trial\u002F","faq-cancel-subscription",{"title":399,"path":400,"stem":401,"permalink":402,"pid":403,"nav":287,"flatOnly":284},"환불","\u002Fko\u002Findiv\u002Ffaq\u002Fbilling\u002Ffaq-refunds","ko\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F6.faq-refunds","\u002Fko\u002Fgeneral\u002Frefunds\u002F","faq-refunds",[],[],{"tree":407},[],1794242502620]