[{"data":1,"prerenderedAt":393},["ShallowReactive",2],{"page-data-\u002Fro\u002Feducation\u002Fcommon-access-errors\u002F":3,"\u002Fro\u002Feducation\u002Fcommon-access-errors\u002F@\u002Fassets\u002Fimg\u002Fedu\u002Ferror-already-associated-with-another-organization.png":58,"\u002Fro\u002Feducation\u002Fcommon-access-errors\u002F@\u002Fassets\u002Fimg\u002Fedu\u002Ferror-your-plan-has-expired.png":118,"\u002Fro\u002Feducation\u002Fcommon-access-errors\u002F@\u002Fassets\u002Fimg\u002Fedu\u002Ferror-not-enough-licenses.png":167,"breadcrumb#\u002Fro\u002Feducation\u002Fcommon-access-errors\u002F":391},{"page":4,"navigation":269,"relatedArticles":389,"relatedTutorials":390},{"id":5,"title":6,"articles":7,"automaticallyTranslated":8,"body":9,"description":20,"englishFileHash":258,"extension":259,"layout":7,"locale":260,"meta":261,"nav":262,"navigation":7,"nexttext":7,"nexturl":7,"path":263,"permalink":264,"pid":265,"ptitle":7,"seo":266,"stem":267,"thumbnail":7,"tutorials":7,"__hash__":268},"content\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-common-access-errors.md","Erori frecvente de acces și cum le remediați",null,true,{"type":10,"value":11,"toc":241},"minimark",[12,17,21,44,47,52,59,64,72,76,79,107,109,113,119,122,125,128,156,158,162,168,171,174,177,184,209,229,231],[13,14,16],"h1",{"id":15},"depanarea-erorilor-de-acces-și-autentificare","Depanarea erorilor de acces și autentificare",[18,19,20],"p",{},"Această pagină explică modul de rezolvare a celor mai frecvente mesaje de eroare de acces întâlnite la utilizarea Flat for Education. Indiferent dacă aveți dificultăți la alăturarea la o școală nouă sau întâlniți o pagină „blocat(ă)”, veți găsi mai jos soluții.",[22,23,24,32,38],"ol",{},[25,26,27],"li",{},[28,29,31],"a",{"href":30},"#contul-dvs-de-utilizator-este-deja-asociat-cu-o-alt%C4%83-organiza%C8%9Bie-flat-for-education","\"Contul dvs. de utilizator este deja asociat cu o altă organizație Flat for Education\"",[25,33,34],{},[28,35,37],{"href":36},"#contul-dvs-este-blocat-deoarece-planul-organiza%C8%9Biei-dvs-a-expirat","\"Contul dvs. este blocat deoarece planul organizației dvs. a expirat\"",[25,39,40],{},[28,41,43],{"href":42},"#nu-v%C4%83-pute%C8%9Bi-accesa-contul-deoarece-%C8%99coala-dvs-nu-are-suficiente-licen%C8%9Be-pentru-toat%C4%83-lumea","\"Nu vă puteți accesa contul deoarece școala dvs. nu are suficiente licențe pentru toată lumea\"",[45,46],"hr",{},[48,49,51],"h2",{"id":50},"_1-contul-dvs-de-utilizator-este-deja-asociat-cu-o-altă-organizație-flat-for-education","1. „Contul dvs. de utilizator este deja asociat cu o altă organizație Flat for Education”",[18,53,54],{},[55,56],"img",{"alt":57,"src":58},"Eroare: Cont deja asociat","\u002Fassets\u002Fimg\u002Fedu\u002Ferror-already-associated-with-another-organization.png",[60,61,63],"h3",{"id":62},"problema","Problema",[18,65,66,67,71],{},"Încercați să vă alăturați unei organizații noi, dar contul dvs. este deja înregistrat într-o altă organizație. În Flat for Education, un cont de utilizator poate aparține ",[68,69,70],"strong",{},"unei singure organizații la un moment dat",".",[60,73,75],{"id":74},"rezolvarea","Rezolvarea",[18,77,78],{},"Pentru a vă alătura unei școli noi, trebuie mai întâi să fiți deconectat(ă) de la organizația curentă. Aveți două opțiuni:",[22,80,81,92],{},[25,82,83,86,87,91],{},[68,84,85],{},"Contactați administratorul (Admin) actual:"," Rugați-l să ",[28,88,90],{"href":89},"\u002Fro\u002Feducation\u002Fremove-students-organization\u002F#_3-convert-or-remove-the-account","convertească contul dvs. într-un cont individual",". Acest lucru vă va deconecta automat de la organizație.",[25,93,94,97,98,102,103,106],{},[68,95,96],{},"Contactați asistența Flat:"," Dacă nu mai aveți acces la școala anterioară, ",[28,99,101],{"href":100},"mailto:edu@flat.io","contactați echipa noastră de suport",". ",[68,104,105],{},"Vă rugăm să includeți o captură de ecran cu mesajul de eroare",", astfel încât să vă putem verifica contul și să îl deconectăm manual.",[45,108],{},[48,110,112],{"id":111},"_2-contul-dvs-este-blocat-deoarece-planul-organizației-dvs-a-expirat","2. „Contul dvs. este blocat deoarece planul organizației dvs. a expirat”",[18,114,115],{},[55,116],{"alt":117,"src":118},"Eroare: Plan expirat","\u002Fassets\u002Fimg\u002Fedu\u002Ferror-your-plan-has-expired.png",[60,120,63],{"id":121},"problema-1",[18,123,124],{},"Abonamentul școlii dvs. s-a încheiat și nu există licențe active disponibile pentru organizație.",[60,126,75],{"id":127},"rezolvarea-1",[129,130,131,137,147],"ul",{},[25,132,133,136],{},[68,134,135],{},"Pentru profesori\u002Felevi:"," Vă rugăm să contactați administratorul afișat în mesajul de eroare pentru a solicita reînnoirea.",[25,138,139,142,143,146],{},[68,140,141],{},"Pentru administratori:"," Puteți accesa în continuare pagina ",[68,144,145],{},"Facturare"," chiar dacă licența a expirat. Accesați setările de Facturare pentru a vă reînnoi abonamentul.",[25,148,149,152,153,155],{},[68,150,151],{},"Dacă administratorul a părăsit școala:"," Dacă persoana listată ca administrator nu mai face parte din școala dvs., vă rugăm să ",[28,154,101],{"href":100},", iar noi vă vom ajuta să desemnați un nou administrator.",[45,157],{},[48,159,161],{"id":160},"_3-nu-vă-puteți-accesa-contul-deoarece-școala-dvs-nu-are-suficiente-licențe-pentru-toată-lumea","3. „Nu vă puteți accesa contul deoarece școala dvs. nu are suficiente licențe pentru toată lumea”",[18,163,164],{},[55,165],{"alt":166,"src":167},"Eroare: Nu sunt suficiente licențe","\u002Fassets\u002Fimg\u002Fedu\u002Ferror-not-enough-licenses.png",[60,169,63],{"id":170},"problema-2",[18,172,173],{},"Organizația dvs. a rămas fără locuri de licență disponibile. Acest lucru se întâmplă atunci când numărul de profesori și elevi activi depășește numărul de licențe achiziționate.",[60,175,75],{"id":176},"rezolvarea-2",[18,178,179,180,183],{},"Dacă sunteți elev sau profesor, vă rugăm să contactați administratorul. Dacă sunteți ",[68,181,182],{},"Administrator",", aveți două opțiuni pentru a gestiona locurile:",[22,185,186,196],{},[25,187,188,191,192,195],{},[68,189,190],{},"Eliminați conturile inactive:"," Dacă există elevi absolvenți sau utilizatori care nu mai au nevoie de acces, le puteți șterge conturile din pagina ",[68,193,194],{},"Persoane"," pentru a elibera licențe.",[25,197,198,201,202,204,205,208],{},[68,199,200],{},"Adăugați licențe:"," Accesați pagina ",[68,203,145],{}," și faceți clic pe „",[68,206,207],{},"Adăugați licențe","”. Introduceți numărul de locuri suplimentare necesare pentru a acoperi utilizatorii.",[210,211,212],"blockquote",{},[18,213,214,215,218,221,222,225,226,71],{},"⚠️ Atenție",[216,217],"br",{},[68,219,220],{},"Arhivare vs. Ștergere:"," Arhivarea unei clase elimină licența elevilor doar ",[68,223,224],{},"temporar",". Dacă un elev arhivat se autentifică din nou în Flat for Education, sistemul îi va atribui automat o licență din nou. Pentru a elibera definitiv o licență, contul elevului trebuie ",[68,227,228],{},"șters",[45,230],{},[18,232,233],{},[234,235,236,237,71],"em",{},"Această pagină a fost tradusă automat din engleză. ",[28,238,240],{"href":239},"\u002Fen\u002Feducation\u002Fcommon-access-errors","Vezi versiunea originală în engleză",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":244},"",3,[245,250,254],{"id":50,"depth":246,"text":51,"children":247},2,[248,249],{"id":62,"depth":243,"text":63},{"id":74,"depth":243,"text":75},{"id":111,"depth":246,"text":112,"children":251},[252,253],{"id":121,"depth":243,"text":63},{"id":127,"depth":243,"text":75},{"id":160,"depth":246,"text":161,"children":255},[256,257],{"id":170,"depth":243,"text":63},{"id":176,"depth":243,"text":75},"9acf76405edcfa7504f4237770875583ebdd0114","md","ro",{},"others\u002Ffaq","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-common-access-errors","\u002Fro\u002Feducation\u002Fcommon-access-errors\u002F","access-errors",{"title":6,"description":20},"ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-common-access-errors","wN8Rkdx8t3cx_YzlyiuV34myftHc8nRqQ63auMMrxzw",{"title":270,"path":271,"stem":272,"children":273,"page":388},"Întrebări frecvente","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq",[274,280,281,287,293,299,305,311,317,323,329,335,341,347,353,359,365,371],{"title":275,"path":276,"stem":277,"permalink":278,"pid":279,"nav":262},"Prezentare generală","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002F1.faq","\u002Fro\u002Feducation\u002Ffaq\u002F","faq-edu-index",{"title":6,"path":263,"stem":267,"permalink":264,"pid":265,"nav":262},{"title":282,"path":283,"stem":284,"permalink":285,"pid":286,"nav":262},"Am un cont individual, cum pot crea un cont pentru școală?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-convert-indiv-edu","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-convert-indiv-edu","\u002Fro\u002Feducation\u002Fconvert-individual-account-education\u002F","faq-convert-indiv-edu",{"title":288,"path":289,"stem":290,"permalink":291,"pid":292,"nav":262},"Cum îmi șterg contul?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-delete-account-edu","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-delete-account-edu","\u002Fro\u002Feducation\u002Fdelete-my-account-edu\u002F","faq-edu-delete-account",{"title":294,"path":295,"stem":296,"permalink":297,"pid":298,"nav":262},"Care este diferența dintre un cont individual și un cont educațional?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-difference-indiv-edu","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-difference-indiv-edu","\u002Fro\u002Feducation\u002Fdifference-individual-education\u002F","faq-difference-indiv-edu",{"title":300,"path":301,"stem":302,"permalink":303,"pid":304,"nav":262},"Pot obține o perioadă de probă gratuită pentru școala mea?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-free-trial","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-free-trial","\u002Fro\u002Feducation\u002Ffree-trial\u002F","faq-edu-free-trial",{"title":306,"path":307,"stem":308,"permalink":309,"pid":310,"nav":262},"Instalați PWA-ul nostru în Google Workspace","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-google-workspace-pwa","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-google-workspace-pwa","\u002Fro\u002Feducation\u002Ffaq\u002Fgoogle-workspace-pwa\u002F","faq-google-workspace-pwa",{"title":312,"path":313,"stem":314,"permalink":315,"pid":316,"nav":262},"Cum obțineți credențialele LTI?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-lti","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-lti","\u002Fro\u002Feducation\u002Flti-credentials\u002F","faq-edu-lti",{"title":318,"path":319,"stem":320,"permalink":321,"pid":322,"nav":262},"Aveți o aplicație mobilă?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-mobile-app-edu","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-mobile-app-edu","\u002Fro\u002Feducation\u002Fmobile-app-edu\u002F","faq-edu-mobile-app",{"title":324,"path":325,"stem":326,"permalink":327,"pid":328,"nav":262},"Cum îmi pot recupera parola contului?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-password-recover-edu","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-password-recover-edu","\u002Fro\u002Feducation\u002Frecover-my-account-password\u002F","faq-edu-recover-password",{"title":330,"path":331,"stem":332,"permalink":333,"pid":334,"nav":262},"Oferiți formare profesională (Professional Development)?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-pd","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-pd","\u002Fro\u002Feducation\u002Fprofessional-development\u002F","faq-ed-pd",{"title":336,"path":337,"stem":338,"permalink":339,"pid":340,"nav":262},"Planul Flat for Education","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-plan","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-plan","\u002Fro\u002Feducation\u002Fplan\u002F","faq-edu-plan",{"title":342,"path":343,"stem":344,"permalink":345,"pid":346,"nav":262},"Ștergerea automată a datelor elevilor","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-privacy-student-deletion","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-privacy-student-deletion","\u002Fro\u002Feducation\u002Fprivacy-student-deletion\u002F","faq-ed-privacy-student-deletion",{"title":348,"path":349,"stem":350,"permalink":351,"pid":352,"nav":262},"Cum să îmi recuperez contul Flat for Education dacă școala mi-a șters contul Google\u002FMicrosoft?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-recover-my-flat-edu-account-because-school-deleted-my-google-microsoft-account","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-recover-my-flat-edu-account-because-school-deleted-my-google-microsoft-account","\u002Fro\u002Feducation\u002Frecover-my-flat-account-because-school-deleted-my-google-microsoft-account\u002F","faq-edu-recover-account",{"title":354,"path":355,"stem":356,"permalink":357,"pid":358,"nav":262},"Obțineți ajutor și asistență","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-support-edu","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-support-edu","\u002Fro\u002Feducation\u002Fsupport-flat-for-education\u002F","support-edu",{"title":360,"path":361,"stem":362,"permalink":363,"pid":364,"nav":262},"Ce este Flat for Education?","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-what-is-flat-for-education","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-what-is-flat-for-education","\u002Fro\u002Feducation\u002Fwhat-is-flat-for-education\u002F","what-is-flat-for-education",{"title":366,"path":367,"stem":368,"permalink":369,"pid":370,"nav":262},"Problemă de încărcare","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ffaq-why-did-flat-website-fail-to-load-for-me","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ffaq-why-did-flat-website-fail-to-load-for-me","\u002Fro\u002Feducation\u002Fwhy-did-flat-website-fail-to-load-for-me\u002F","faq-edu-fail-to-load",{"title":372,"path":373,"stem":374,"children":375,"page":388},"Date și tehnologie","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ftech","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ftech",[376,382],{"title":377,"path":378,"stem":379,"permalink":380,"pid":381,"nav":262},"Date și infrastructură","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ftech\u002Fdata-infrastructure","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ftech\u002Fdata-infrastructure","\u002Fro\u002Feducation\u002Fdata-infrastructure\u002F","edu-data-infra",{"title":383,"path":384,"stem":385,"permalink":386,"pid":387,"nav":262},"Cerințe tehnice","\u002Fro\u002Feducation\u002Fothers\u002Ffaq\u002Ftech\u002Ftechreq","ro\u002Feducation\u002Fothers\u002F4.faq\u002Ftech\u002Ftechreq","\u002Fro\u002Feducation\u002Ftechnical-requirements\u002F","edu-techreq",false,[],[],{"tree":392},[],1779196558247]