학교에서 Google/Microsoft 계정을 삭제한 경우 Flat 계정을 복구하는 방법

이 도움말은 Flat 및 Flat for Education 사용자와 Flat 및 Flat for Education에 호스팅된 데이터에만 관련이 있습니다. 저희는 학교 IT나 Google/Microsoft가 아니므로 Drive나 OneDrive 데이터를 복구할 수 없습니다. Google/Microsoft 계정에 대한 질문은 학교에 문의하시기 바랍니다.

학교 이메일을 사용하여 Google 로그인 또는 Microsoft 로그인을 사용했고 학교에서 해당 계정을 삭제한 경우, Flat 또는 Flat for Education 계정에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다. Flat 또는 Flat for Education 계정을 복구하는 절차는 다음과 같습니다:

• 먼저, 개인 이메일 주소(예: GMail 계정)로 새로운 Flat 개인 계정을 생성합니다.
• 그런 다음, 이 개인 이메일을 사용하여 저희 팀에 이메일로 연락해야 합니다. 이 이메일에는 비활성화된 Google/Microsoft 계정의 이메일 주소와 가능하다면 이전 계정에 대한 추가 정보를 기재해 주시기 바랍니다.
• 저희는 귀하의 요청을 수동으로 검토할 것입니다. 요청이 정당하고 계정을 복구할 수 있는 경우, 이전 Flat 계정에서 파일을 전송하고 해당 계정을 삭제할 것입니다.

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