Datos e infraestructura
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Nuestra plataforma utiliza varios proveedores de nube y subprocesadores para operar Flat. Para ofrecer el mejor rendimiento, seguridad y servicio, estos proveedores y centros de datos se encuentran en varios países. También replicamos los datos en varios países.
Nombres de dominio
Si utilizas una configuración restrictiva de firewall o servidor proxy, tú o tu administrador de red tendréis que permitir (incluir en una lista blanca) ciertos dominios para garantizar que Flat y los servicios relacionados funcionen como se espera.
Permite estos dominios para Flat y los servicios relacionados proporcionados por nuestra empresa:
https://*.flat.io
https://*.flat-cdn.com
https://*.flat-embed.com
Proveedores de infraestructura
Flat utiliza los siguientes proveedores para su infraestructura de producción:
| Proveedor y país de la entidad | País de alojamiento |
|---|---|
| Amazon Web Services Inc. (US) | US |
| DigitalOcean LLC. (US) | US, GB, NL |
| OVH Limited (UK) | CA, GB, FR |
| Wasabi Technologies LLC (US) | US, NL |
| Cloudflare, Inc. (US) | En todo el mundo |
| Modal Labs, Inc. (US) | En todo el mundo |
Subencargados del tratamiento
Para ofrecer nuestro servicio en las mejores condiciones, recurrimos a los siguientes subencargados del tratamiento. En la tabla encontrarás el servicio que presta cada uno y una breve explicación de cómo lo utilizamos.
| Nombre del subencargado | Servicio | Uso y país |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | Proveedor de IaaS | Utilizamos Amazon Web Services para el almacenamiento de datos y el servicio de correo electrónico (en EE. UU.). |
| DigitalOcean LLC. | Proveedor de IaaS | Utilizamos DigitalOcean para la capacidad de cálculo y el almacenamiento de datos (en EE. UU. y los Países Bajos). |
| OVH (OVH Limited, UK) | Proveedor de IaaS | Utilizamos OVH para instancias en la nube, almacenamiento y almacenamiento de objetos (en Canadá, el Reino Unido y Francia). |
| Wasabi Technologies LLC | Proveedor de IaaS | Utilizamos Wasabi para el almacenamiento de datos (en EE. UU. y los Países Bajos). |
| Cloudflare, Inc. | Proveedor de IaaS | Utilizamos Cloudflare para su CDN, que distribuye los archivos subidos por los usuarios, y para el almacenamiento R2 de las exportaciones de audio y el contenido de la CDN (en todo el mundo). |
| Google LLC. | Proveedor de PaaS/SaaS | Utilizamos Google para G Suite, Google Cloud, Firebase y reCAPTCHA. |
| Crisp IM SAS | Proveedor de SaaS | Utilizamos Crisp como herramienta de asistencia y para el chat integrado en la aplicación. |
| Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ireland, and Stripe, Inc., US) | Proveedor de pagos | Utilizamos Stripe para procesar los pagos en la plataforma. |
| PayPal Holdings, Inc. | Proveedor de pagos | Utilizamos PayPal para procesar los pagos en la plataforma. |
| Xero (UK) Ltd. | Proveedor de SaaS | Utilizamos Xero para la contabilidad y la facturación de nuestra empresa. |
| Mixpanel, Inc. | Proveedor de SaaS | Utilizamos Mixpanel para el análisis interno del uso del producto (en los Países Bajos, UE). |
| Peaberry Software Inc. DBA Customer.io | Proveedor de SaaS | Utilizamos Customer.io para enviar comunicaciones por correo electrónico y a través de la aplicación. |
| Modal Labs, Inc. | Proveedor de IaaS | Utilizamos la capacidad de cálculo con GPU de Modal Labs para leer las partituras que importas. Las páginas, el texto extraído de ellas, los resultados y los registros de procesamiento se tratan en todo el mundo, y Modal los conserva en EE. UU. durante un máximo de 7 días. Las transferencias se amparan en el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) de Modal. |
| OpenAI, L.L.C. | Proveedor de IA | Utilizamos OpenAI para funciones opcionales de IA (en EE. UU.). Los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI. |
| Anthropic, PBC | Proveedor de IA | Utilizamos Anthropic para funciones opcionales de IA (en EE. UU.). Los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar los modelos de Anthropic. |
Esta página ha sido traducida automáticamente del inglés. Ver la versión original en inglés.