Dados e infraestrutura
Nossa plataforma utiliza múltiplos provedores de nuvem e sub-processadores para operar o Flat for Education. Para oferecer o melhor desempenho, segurança e serviço, esses provedores e datacenters estão localizados em vários países. Também replicamos dados em diversos países.
Nomes de domínio
Se você estiver usando configurações restritivas de firewall ou servidor proxy, você ou o administrador da sua rede precisarão permitir (whitelist) certos domínios para garantir que o Flat for Education e os serviços relacionados funcionem conforme esperado.
Permita estes domínios para o Flat for Education e serviços relacionados fornecidos por nossa empresa:
https://*.flat.io
https://*.flat-cdn.com
https://*.flat-embed.com
Provedores de infraestrutura
O Flat utiliza os seguintes provedores para sua infraestrutura de produção:
| Provedor e País da Entidade | País de Hospedagem |
|---|---|
| Amazon Web Services Inc. (EUA) | EUA |
| DigitalOcean LLC. (EUA) | EUA, GB, NL |
| OVH UK Ltd. (Reino Unido) | CA, FR |
| Wasabi Technologies, Inc. (EUA) | EUA, NL |
| Cloudflare, Inc. (EUA) | Terra |
Subprocessadores
Para fornecer nosso serviço nas melhores condições, utilizamos os seguintes subprocessadores. Você pode encontrar para cada um deles, o serviço fornecido e uma breve explicação sobre o que oferecemos através deles.
| Nome do Subprocessador | Serviço | Dados de | Uso e País |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | Provedor IaaS | Todos | Usamos o Amazon Web Services para armazenamento de dados e serviço de e-mail (nos EUA). |
| DigitalOcean LLC. | Provedor IaaS | Todos | Usamos o Digital Ocean para computação e armazenamento de dados (nos EUA e nos Países Baixos). |
| OVH UK Ltd. | Provedor IaaS | Todos | Usamos o OVH para armazenamento de dados (na França e no Canadá). |
| Wasabi Technologies, Inc. | Provedor IaaS | Todos | Usamos o Wasabi para armazenamento de dados (nos EUA e nos Países Baixos). |
| Cloudflare, Inc. | Provedor IaaS | Todos | Usamos o Cloudflare para CDN e armazenamento em nuvem de informações não pessoais (Mundialmente) |
| Google LLC. | Provedor PaaS/SaaS | Todos | Usamos o Google para G Suite, Google Cloud, Firebase e reCAPTCHA. |
| FrontApp, Inc. | Provedor SaaS | Administradores e Professores | Usamos o FrontApp para nossa ferramenta de suporte. Alguns dados de estudantes podem ser armazenados ou processados pelo FrontApp se você enviar informações de estudantes por e-mail. |
| Stripe, Inc. | Provedor de Pagamento | Administradores e Professores | Usamos o Stripe para processar pagamentos na plataforma. Não usamos o Stripe para armazenar ou processar dados de estudantes. |
| PayPal Holdings, Inc. | Provedor de Pagamento | Administradores e Professores | Usamos o PayPal para processar pagamentos na plataforma. Não usamos o PayPal para armazenar ou processar dados de estudantes. |
| Xero (UK) Ltd. | Provedor SaaS | Administradores e Professores | Usamos o Xero para a contabilidade e faturamento de nossa empresa. Não usamos o Xero para armazenar ou processar dados de estudantes. |
| Mixpanel, Inc. | Provedor SaaS | Administradores e Professores | Usamos o Mixpanel para análises internas de produtos. Não usamos o Mixpanel para armazenar ou processar dados de estudantes. A maioria das análises são pseudonimizadas, e garantimos que apenas uma quantidade mínima de suas informações pessoais seja processada e armazenada no Mixpanel. |
| Peaberry Software Inc. DBA Customer.io | Provedor SaaS | Administradores e Professores | Usamos o Customer.io para enviar comunicações por e-mail e no aplicativo. Não usamos o Customer.io para armazenar ou processar dados de estudantes. Comunicações contendo dados de estudantes são processadas diretamente pelo Amazon Web Services. |
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