Come recuperare il mio account Flat for Education se la mia scuola ha eliminato il mio account Google/Microsoft?

Questo articolo di aiuto riguarda solo gli utenti di Flat e Flat for Education e i loro dati ospitati su Flat e Flat for Education. Non siamo il reparto IT della vostra scuola né Google/Microsoft, e quindi non possiamo ripristinare i vostri dati su Drive o OneDrive. Vi preghiamo di contattare la vostra scuola per domande relative al vostro account Google/Microsoft.

Se avete utilizzato l'accesso tramite Google o Microsoft con l'email della vostra scuola e la scuola ha eliminato l'account associato, perderete l'accesso al vostro account Flat o Flat for Education. Ecco il processo per recuperare il vostro account Flat o Flat for Education:

Innanzitutto, create un nuovo account personale Flat con un indirizzo email personale (ad esempio, un account GMail)
Poi dovete contattare il nostro team via email da questo indirizzo email personale. In questa email, vi preghiamo di indicare l'indirizzo email del vostro account Google/Microsoft disattivato e, se possibile, alcune informazioni aggiuntive riguardanti il vostro precedente account.
Esamineremo manualmente la vostra richiesta. Se questa è legittima e se è possibile recuperare il vostro account, trasferiremo i vostri file dal vostro precedente account Flat e lo elimineremo.

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