Cum îmi pot recupera contul Flat for Education dacă școala mi-a șters contul Google/Microsoft?

Acest articol de asistență se referă doar la utilizatorii Flat și Flat for Education și la datele lor găzduite pe Flat și Flat for Education. Nu suntem departamentul IT al școlii dvs. și nici Google/Microsoft, prin urmare nu putem restaura datele din Drive sau OneDrive. Pentru întrebări despre contul dvs. Google/Microsoft, vă rugăm să contactați școala.

Dacă ați folosit autentificarea cu Google sau Microsoft folosind adresa de e-mail a școlii, iar școala a șters contul asociat, veți pierde accesul la contul dvs. Flat sau Flat for Education. Iată procesul de recuperare a contului Flat sau Flat for Education:

Mai întâi, creați un cont personal Flat nou folosind o adresă de e-mail personală (de ex. un cont GMail)
Apoi, trebuie să contactați echipa noastră prin e-mail de pe această adresă personală. În acest e-mail, vă rugăm să indicați adresa de e-mail a contului Google/Microsoft dezactivat și, dacă este posibil, câteva informații suplimentare despre contul dvs. anterior.
Ulterior, vom verifica manual solicitarea dvs. Dacă solicitarea este legitimă și este posibil să vă recuperăm contul, vom transfera fișierele din contul dvs. Flat anterior și îl vom șterge.

Această pagină a fost tradusă automat din engleză. Vezi versiunea originală în engleză.