Okulum Google/Microsoft hesabımı sildiyse Flat for Education hesabımı nasıl kurtarabilirim?

Bu yardım makalesi yalnızca Flat ve Flat for Education kullanıcılarını ve Flat ile Flat for Education üzerinde barındırılan verilerini kapsar. Biz okulunuzun BT ekibi ya da Google/Microsoft değiliz; bu nedenle Drive veya OneDrive verilerinizi geri yükleyemeyiz. Google/Microsoft hesabınızla ilgili sorularınız için lütfen okulunuzla iletişime geçin.

Okul e-postanızla Google ile Oturum Açma veya Microsoft ile Oturum Açma seçeneklerini kullandıysanız ve okulunuz ilgili hesabı sildiyse, Flat ya da Flat for Education hesabınıza erişiminizi kaybedersiniz. Flat veya Flat for Education hesabınızı kurtarmak için izlenecek süreç şöyledir:

• Önce, kişisel bir e-posta adresiyle (ör. bir GMail hesabı) yeni bir Flat kişisel hesabı oluşturun.
• Ardından, bu kişisel e-posta adresinizden ekibimizle e-posta yoluyla iletişime geçmeniz gerekir. Bu e-postada, devre dışı bırakılan Google/Microsoft hesabınızın e-posta adresini ve mümkünse önceki hesabınıza ilişkin bazı ek bilgileri belirtin.
• Sonrasında talebinizi manuel olarak inceleyeceğiz. Talep geçerliyse ve hesabınızı kurtarmak mümkünse, önceki Flat hesabınızdaki dosyalarınızı yeni hesabınıza aktaracak ve eski hesabı sileceğiz.

Bu sayfa İngilizceden otomatik olarak çevrilmiştir. Orijinal İngilizce sürümü görüntüle.