search
Menu
Idioma
Español
Contacta con nosotros
Ayuda de Flat para la Educación > Datos e infraestructura

Datos e infraestructura

Nuestra plataforma utiliza varios proveedores en la nube y subencargados para ejecutar Flat for Education. Para ofrecer el mejor rendimiento, la mejor seguridad y el mejor servicio, estos proveedores y centros de datos están ubicados en varios países. También replicamos los datos en múltiples países.

Nombres de dominio

Si usas configuraciones restrictivas de firewall o de servidor proxy, tú o el administrador de tu red tendréis que permitir (incluir en la lista de permitidos) ciertos dominios para que Flat for Education y los servicios relacionados funcionen como es de esperar.

Permite estos dominios para Flat for Education y los servicios relacionados proporcionados por nuestra empresa:

https://*.flat.io
https://*.flat-cdn.com
https://*.flat-embed.com

Proveedores de infraestructura

Flat utiliza los siguientes proveedores para su infraestructura de producción:

Proveedor y país de la entidadPaís de alojamiento
Amazon Web Services Inc. (EE. UU.)EE. UU.
DigitalOcean LLC. (EE. UU.)EE. UU., Reino Unido, Países Bajos
OVH UK Ltd. (Reino Unido)Canadá, Reino Unido, Francia
Wasabi Technologies, Inc. (EE. UU.)EE. UU., Países Bajos
Cloudflare, Inc. (EE. UU.)Todo el mundo

Subencargados

Subencargados que procesan datos de estudiantes

Estos subencargados tienen acceso a datos de estudiantes como parte de la prestación de nuestro servicio principal:

Nombre del subencargadoServicioUso y país
Amazon Web Services Inc.Proveedor IaaSUsamos Amazon Web Services para sus servicios de almacenamiento de datos y de correo electrónico (en EE. UU.).
DigitalOcean LLC.Proveedor IaaSUsamos DigitalOcean para cómputo y almacenamiento de datos (en EE. UU. y los Países Bajos).
OVH UK Ltd.Proveedor IaaSUsamos OVH para su almacenamiento de datos (en Canadá, el Reino Unido y Francia).
Wasabi Technologies, Inc.Proveedor IaaSUsamos Wasabi para su almacenamiento de datos (en EE. UU. y los Países Bajos).
Cloudflare, Inc.Proveedor IaaSUsamos Cloudflare para su CDN y el almacenamiento en la nube de información no personal (en todo el mundo).
Google LLC.Proveedor PaaS/SaaSUsamos Google para G Suite, Google Cloud, Firebase y reCAPTCHA.

Subencargados que NO procesan datos de estudiantes

Estos subencargados *solo procesan datos de administración y de docentes - no tienen acceso a datos de estudiantes:

Nombre del subencargadoServicioUso y país
FrontApp, Inc.Proveedor SaaSUsamos FrontApp como herramienta de soporte. Los datos de estudiantes podrían procesarse si nos envías información de estudiantes por correo electrónico.
HubSpot, Inc.Proveedor SaaSUsamos HubSpot como herramienta de soporte y para enviar comunicaciones por correo electrónico. Los datos de estudiantes podrían procesarse si nos envías información de estudiantes por correo electrónico.
Peaberry Software Inc. DBA Customer.ioProveedor SaaSUsamos Customer.io para enviar comunicaciones por correo electrónico y en la aplicación.
Mixpanel, Inc.Proveedor SaaSUsamos Mixpanel para analítica interna del producto. La mayoría de las analíticas están seudonimizadas.
Stripe, Inc.Proveedor de pagosUsamos Stripe para procesar pagos en la plataforma.
PayPal Holdings, Inc.Proveedor de pagosUsamos PayPal para procesar pagos en la plataforma.
Xero (UK) Ltd.Proveedor SaaSUsamos Xero para la contabilidad y la facturación de nuestra empresa.
Syncsing SASProveedor SaaSUsamos la plataforma de Syncsing para convertir PDF/imágenes de partituras en formatos editables. Solo accede a los archivos de partituras subidos, no a información personal.

Esta página ha sido traducida automáticamente del inglés. Ver la versión original en inglés.

¿No puedes encontrar tu respuesta?

Contacta con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte.

Contacta con nosotros