Cómo restablecer la contraseña de un alumno

Sabemos que una contraseña olvidada puede detener de golpe una gran clase de música. Para ayudarte a mantener tu clase en marcha sin interrupciones, puedes restablecer las contraseñas de tus alumnos directamente desde la página Personas.

Nota: El restablecimiento de contraseña solo se aplica a las cuentas que inician sesión con correo electrónico + contraseña. Si tu alumno inicia sesión mediante Google, Microsoft o un LMS (Canvas, Schoology, etc.), su contraseña la gestiona ese proveedor; en ese caso, pide al administrador de TI de tu centro que la restablezca allí.

1. Cómo restablecer la contraseña de un alumno

Paso 1: Abre la página Personas

Desde tu panel principal, haz clic en Personas en la navegación de la izquierda.

Paso 2: Encuentra al alumno

Usa la barra de búsqueda para localizar al alumno por nombre o dirección de correo electrónico.

Paso 3: Abre su menú de opciones

Haz clic en el botón ⋯ (más opciones) junto al nombre del alumno.

Paso 4: Selecciona "Restablecer contraseña"

Elige Restablecer contraseña en el menú desplegable.

Paso 5: Configura y comparte la nueva contraseña

Escribe una nueva contraseña temporal y haz clic en Guardar. Después, compártela de forma segura con tu alumno; podrá actualizarla por su cuenta cuando vuelva a iniciar sesión.

¿Quién puede restablecer la contraseña de un alumno?

Cómo pueden los alumnos actualizar su contraseña

Si un alumno necesita cambiar su contraseña desde su cuenta, puede hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos:

1. Abre Ajustes de la cuenta.
2. Ve a la sección Contraseña en el menú.
3. Escribe su nueva contraseña y guarda los cambios.

¿Necesitas más ayuda? Nuestro equipo siempre está aquí: contáctanos.

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