학교에서 Google/Microsoft 계정을 삭제했을 때 Flat for Education 계정을 복구하는 방법은 무엇인가요?

이 도움말은 Flat 및 Flat for Education 사용자와 Flat 및 Flat for Education에 호스팅된 데이터에만 해당해요. 저희는 학교 IT 담당 부서나 Google/Microsoft가 아니므로 Drive 또는 OneDrive 데이터는 복원해 드릴 수 없어요. Google/Microsoft 계정과 관련된 문의는 학교에 연락해 주세요.

학교 이메일로 Google 로그인 또는 Microsoft 로그인을 사용하셨고, 학교에서 해당 계정을 삭제한 경우 Flat 또는 Flat for Education 계정에 더 이상 접근하실 수 없게 돼요. 아래는 Flat 또는 Flat for Education 계정을 복구하는 절차예요.

• 먼저, 개인 이메일 주소(예: Gmail 계정)로 새 Flat 개인 계정을 생성해 주세요.
• 다음으로, 이 개인 이메일에서 이메일로 저희 팀에 문의해 주셔야 해요. 이메일에는 비활성화된 Google/Microsoft 계정의 이메일 주소를 적어 주시고, 가능하다면 이전 계정과 관련된 추가 정보도 함께 알려 주세요.
• 이후 저희가 요청을 수동으로 검토해요. 요청이 정당하고 계정 복구가 가능한 경우, 이전 Flat 계정의 파일을 새 계정으로 이전한 뒤 이전 계정은 삭제해 드려요.

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