Hoe kan ik mijn Flat for Education-account herstellen als mijn school mijn Google/Microsoft-account heeft verwijderd?
Dit helpartikel betreft alleen gebruikers van Flat en Flat for Education en hun gegevens die worden gehost op Flat en Flat for Education. Wij zijn niet uw school-IT of Google/Microsoft en kunnen daarom uw Drive- of OneDrive-gegevens niet herstellen. Neem contact op met uw school voor vragen over uw Google/Microsoft-account.
Als u onze Google-aanmelding of Microsoft-aanmelding gebruikte met uw school-e-mailadres en uw school het bijbehorende account heeft verwijderd, verliest u de toegang tot uw Flat- of Flat for Education-account. Hier is het proces om uw Flat of Flat for Education te herstellen:
- Maak eerst een nieuw Flat persoonlijk account aan met een persoonlijk e-mailadres (bijv. een GMail-account).
- Vervolgens moet u ons team per e-mail contacteren vanaf dit persoonlijke e-mailadres. Vermeld in deze e-mail het e-mailadres van uw gedeactiveerde Google/Microsoft-account en indien mogelijk wat aanvullende informatie over uw vorige account.
- Wij zullen uw verzoek dan handmatig beoordelen. Als dit legitiem is en het mogelijk is om uw account te herstellen, zullen wij uw bestanden van uw vorige Flat-account overzetten en het verwijderen.
Deze pagina is automatisch vertaald vanuit het Engels. Bekijk de originele Engelse versie.