Hoe kan ik mijn Flat for Education-account herstellen als mijn school mijn Google-/Microsoft-account heeft verwijderd?

Dit helpartikel gaat uitsluitend over Flat- en Flat for Education-gebruikers en hun gegevens die op Flat en Flat for Education worden gehost. Wij zijn niet de IT-afdeling van uw school en ook niet Google/Microsoft, en kunnen daarom uw Drive- of OneDrive-gegevens niet herstellen. Neem contact op met uw school als u vragen heeft over uw Google-/Microsoft-account.

Als u onze Google Sign-in of Microsoft Sign-in heeft gebruikt met uw school-e-mailadres en uw school het gekoppelde account heeft verwijderd, verliest u de toegang tot uw Flat- of Flat for Education-account. Dit is het proces om uw Flat- of Flat for Education-account te herstellen:

Maak eerst een nieuw persoonlijk Flat-account aan met een persoonlijk e-mailadres (bijv. een Gmail-account).
Daarna dient u ons team per e-mail te contacteren vanaf dit persoonlijke e-mailadres. Vermeld in deze e-mail het e-mailadres van uw gedeactiveerde Google-/Microsoft-account en, indien mogelijk, aanvullende informatie over uw eerdere account.
Vervolgens beoordelen wij uw verzoek handmatig. Als het verzoek legitiem is en het mogelijk is uw account te herstellen, zetten wij uw bestanden over vanuit uw vorige Flat-account en verwijderen wij dat account.

Deze pagina is automatisch vertaald vanuit het Engels. Bekijk de originele Engelse versie.