Hoe werken AI-credits?
Laatst bijgewerkt op 1 september 2026
Flat gebruikt AI-credits wanneer het een pdf, scan of foto van bladmuziek omzet in een bewerkbare partituur. Credits zijn het enige onderdeel van deze functie dat extra kost bovenop je abonnement, en ze worden momenteel nergens anders in Flat voor gebruikt.
Wat één credit oplevert
Eén credit dekt één pagina. Een pdf van 12 pagina’s kost 12 credits. Elke foto telt als één pagina, dus drie gefotografeerde pagina’s kosten 3 credits, en een scan die een pdf van 12 pagina’s combineert met drie foto’s kost in totaal 15 credits.
Credits worden afgeschreven zodra de scan start, niet wanneer je uploadt. Bestanden toevoegen en daarna het venster sluiten zonder te starten kost je niets.
Wat er in je abonnement zit
| Abonnement | Inbegrepen tegoeden | Frequentie |
|---|---|---|
| Flat Free | Geen tegoed inbegrepen | Niet van toepassing |
| Flat Power, maandelijks gefactureerd | 10 tegoeden | Elke maand |
| Flat Power, jaarlijks gefactureerd | 20 tegoeden | Elke maand |
| Flat Power Lifetime | 20 tegoeden | Eenmalig, wordt niet verlengd |
Een jaarlijks Flat Power-abonnement kent de credits elke maand toe, niet één keer per jaar. Flat Power Lifetime is de uitzondering: die credits worden één keer toegekend en worden niet vernieuwd.
Worden ongebruikte credits meegenomen?
De credits die bij je abonnement inbegrepen zijn, worden niet meegenomen. Je tegoed wordt elke maand op dezelfde dag vernieuwd—de maandelijkse jubileumdatum van je facturatiedatum—en alles wat je voor die dag niet hebt gebruikt, vervalt. Je kunt dus geen tegoed van meerdere maanden opsparen voor een drukke periode.
Credits die je in een pakket koopt, werken precies andersom. Die blijven van jou tot je ze besteedt en verlopen niet zolang je account actief is, dus ze stapelen wel op.
Als je beide hebt, gebruikt een scan eerst je maandelijkse tegoed en pas daarna je gekochte credits, zodra je maandelijkse tegoed op is. Zo worden je pakketten als laatste aangesproken.
Als je weet dat er een drukke maand aankomt, koop dan een pakket in plaats van te proberen je maandelijkse tegoed te sparen—dat kan niet, en pakketten verlopen nooit.
Extra credits kopen
Je kunt op elk moment opwaarderen via je AI-credits pagina.
| Pakket | Prijs | Prijs per pagina |
|---|---|---|
| 30 pagina's | $9.99 | $0.333 |
| 70 pagina's | $18.99 | $0.271 |
| 300 pagina's | $49.99 | $0.167 |
| 1000 pagina's | $149 | $0.149 |
| 3000 pagina's | $300 | $0.10 |
Prijzen worden vermeld in USD, exclusief eventuele lokale belastingen. Uw eigen valuta en de belasting die op u van toepassing is, worden weergegeven bij het afrekenen.
De grotere pakketten zijn voordeliger per pagina. Zie je op die pagina alleen de kleinere pakketten, dan staan de pakketten van 1.000 en 3.000 pagina’s achter de link Need 1000+ credits?.
Wanneer een bestand wordt geweigerd zonder dat credits worden genoemd
Sommige weigeringen hebben met het document te maken, niet met je saldo. Eén document mag niet meer dan 50 pagina’s bevatten, een bestand mag niet groter zijn dan 25 MB, en je kunt maximaal 10 scans tegelijk laten lopen.
Als je een van die meldingen ziet, blijven je credits onaangetast—splits het document in kleinere bestanden en probeer het opnieuw.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik geen credits meer heb?
De scan start niet en Flat laat je weten dat je niet genoeg credits hebt om de actie te voltooien. Er wordt niets afgeschreven en er gaat niets verloren: je kunt een pakket kopen of wachten tot je maandelijkse tegoed wordt vernieuwd, en daarna dezelfde scan opnieuw starten.
Waar kan ik zien hoeveel credits ik nog heb?
Op je AI-credits pagina. Daar zie je je huidige saldo en kun je opwaarderen.
Mijn scan is mislukt. Ben ik credits kwijt?
Nee. Als een scan eindigt met een fout, worden de credits automatisch teruggezet op je saldo, wat de oorzaak ook is. Hetzelfde geldt als je een scan annuleert voordat die klaar is, ook als je er één hebt ingesteld maar nooit hebt gestart. Je kunt opnieuw proberen zonder dubbel te betalen voor de mislukte poging.
De scan werkte, maar het resultaat is fout. Kan ik die credits terugkrijgen?
Niet automatisch. Credits worden teruggezet bij scans die mislukken, niet bij scans die wel afronden maar de muzieknotatie slecht transcriberen—het werk is dan immers wel uitgevoerd. Als het resultaat zo slecht is dat het de credits niet waard was, neem contact met ons op en dan bekijken we het. Neem bij voorkeur contact op vóór je een grote batch start, in plaats van erna.
Heb ik aparte credits op de web-, mobiele en desktop-apps?
Nee. Je Flat-account heeft één creditsaldo, gedeeld door de website, de desktopapp, de mobiele apps en de API. Koop credits waar je wilt, en je kunt ze overal gebruiken waar je met hetzelfde account bent ingelogd.
Ik heb credits gekocht in Opuscan. Waarom kan ik die niet in Flat gebruiken?
Opuscan is een aparte app met eigen credits, gekoppeld aan het appstore-account waarmee ze zijn gekocht. Die credits kun je niet gebruiken op je Flat-account, en credits op je Flat-account verschijnen niet in Opuscan. Kopen in de ene app waardeert de andere niet op.
Wat gebeurt er met mijn credits als mijn betaling mislukt?
Een abonnement met een onbetaalde of opgeschorte betaling krijgt geen nieuw maandelijks tegoed zolang de facturatie niet op orde is. Credits die je al in een pakket hebt gekocht, blijven ongewijzigd en staan gewoon op je account.
Ik heb mijn abonnement opgezegd. Ben ik mijn credits meteen kwijt?
Nee. Als je opzegt maar nog binnen de periode zit die je hebt betaald, behoud je je tegoed tot die periode eindigt. Gekochte credits blijven sowieso op je account staan.
Kom je er nog niet uit? Neem contact met ons op — we zijn altijd één bericht van je verwijderd.
Deze pagina is automatisch vertaald vanuit het Engels. Bekijk de originele Engelse versie.