Kan ik een terugbetaling krijgen voor een Flat-abonnement?

Als u een probleem heeft met ons product, neem dan eerst contact met ons op, we helpen u graag. Als u Flat op onze website heeft gekocht en Flat werkt niet voor u in de eerste maand, zullen we een volledige terugbetaling geven.

Als u denkt dat er een fout is gemaakt bij de facturering, neem dan contact op met ons team en we zullen met u samenwerken om een oplossing te vinden.

U kunt uw abonnement ook annuleren in uw account, leer hoe u het kunt annuleren.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan bij de Apple App Store?

Als u uw Flat-abonnement via de App Store heeft gekocht, moet u uw terugbetaling rechtstreeks bij Apple aanvragen. Volg deze instructies van de Apple supportpagina om een terugbetaling aan te vragen.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan bij de Google Play Store?

Als u uw Flat-abonnement via de Google Play Store heeft gekocht, moet u uw terugbetaling rechtstreeks bij Google aanvragen. Volg deze instructies van de Google supportpagina om een terugbetaling aan te vragen.

Woon je in de E.U.?

Als u in de E.U. woont, komt u in aanmerking voor een terugbetaling als u uw Flat-abonnement binnen 14 dagen na aankoop annuleert. U kunt meer lezen in onze EU-annuleringsbeleid.

Deze pagina is automatisch vertaald vanuit het Engels. Bekijk de originele Engelse versie.