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Por que o Flat for Education não está disponível na minha região?

Última atualização: 3 de novembro de 2026

O Flat for Education não está disponível atualmente em alguns países e regiões devido a sanções internacionais e restrições comerciais. Escolas e outras organizações nesses locais não podem criar uma organização no Flat for Education nem comprar licenças. Nesses casos, é exibida a mensagem “Desculpe, o Flat não está disponível na sua região”.

Em quais países e regiões o Flat for Education não está disponível atualmente?

O Flat for Education não está disponível atualmente em:

  • Belarus
  • Cuba
  • Irã
  • Coreia do Norte
  • Rússia
  • Sudão
  • Síria
  • Venezuela
  • As regiões ucranianas da Crimeia, Donetsk, Kherson, Luhansk, Sevastopol e Zaporizhzhia

Esta lista pode mudar.

O que isso muda para a minha escola?

  • Criação de uma organização: não é possível iniciar um período de avaliação nem criar uma organização paga se o país da organização estiver na lista ou se a conexão usada no cadastro vier de um desses locais.
  • Orçamentos, faturas e pagamentos: endereços de cobrança em um desses locais não são aceitos, seja para pagamentos com cartão, por pedido de compra ou por transferência bancária. Bancos e prestadores de serviços de pagamento também costumam recusar pagamentos originados desses locais, por isso um pagamento pode falhar antes mesmo de chegar até nós.
  • Professores e alunos: não podem criar novas contas por conta própria a partir desses locais.

Isso afeta a configuração atual da minha escola?

As contas criadas por meio da sua organização continuam funcionando quando são acessadas por um sistema de gestão de aprendizagem (via LTI) ou pela sincronização de listas de usuários do Google Classroom e do Microsoft Teams. As contas criadas por um administrador também não são bloqueadas.

Estou em outro país. Por que vejo essa mensagem?

Sua conexão pode estar sendo roteada por uma dessas regiões, por exemplo, por meio de uma VPN ou de um proxy. Desative esse serviço e tente novamente. Se a mensagem continuar aparecendo, entre em contato pelo e-mail edu@flat.io e informe o país da sua escola.

Onde posso conhecer as opções para pessoas físicas?

Consulte O Flat não está disponível na sua região.


Esta página foi traduzida automaticamente do inglês. Ver a versão original em inglês.

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