FAQ

Tem uma pergunta sobre o Flat? Nosso FAQ está aqui para você, você pode encontrar as respostas para as perguntas mais frequentes abaixo.

Geral

• O que é o Flat?
• Como entrar em contato com a equipe do Flat?
• Quais navegadores web são suportados?
• Vocês têm um aplicativo móvel?
• Qual é a diferença entre uma conta individual e uma conta educacional?
• Se eu não sei nada sobre música, como posso usar o Flat?
• Por que o site do Flat não carregou para mim?
• Como recuperar a senha da minha conta?
• Minha escola deletou minha conta do Google/Microsoft, como recuperar minha conta do Flat?
• Como faço para excluir minha conta?

Pagamentos e faturamento

• Qual assinatura do Flat é a melhor para mim?
• Como atualizo minhas informações de faturamento?
• Como encontro um recibo ou fatura de pagamento?
• Posso comprar o Flat usando Transferência Bancária, Ordem de Compra, Cheque ou Paypal?
• Como cancelo minha assinatura do Flat?
• O que acontece quando cancelo minha assinatura ou teste do Flat?
• Posso obter um reembolso em uma assinatura do Flat?

Precisa de mais ajuda?

Tem uma pergunta que não foi respondida neste site? Por favor, entre em contato conosco, estamos sempre a uma mensagem de distância e adoramos ouvir de você.

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