Как восстановить учётную запись Flat for Education, если школа удалила мой аккаунт Google/Microsoft?

Эта справочная статья относится только к пользователям Flat и Flat for Education и к их данным, размещённым в Flat и Flat for Education. Мы не являемся ИТ-отделом вашей школы и не представляем Google/Microsoft, поэтому не можем восстановить данные на вашем Drive или OneDrive. По вопросам, связанным с вашим аккаунтом Google/Microsoft, пожалуйста, обращайтесь в вашу школу.

Если вы входили через Google Sign in или Microsoft Sign in, используя школьный адрес электронной почты, и школа удалила связанный аккаунт, вы потеряете доступ к своей учётной записи Flat или Flat for Education. Ниже описан процесс восстановления доступа к Flat или Flat for Education:

Сначала создайте новый личный аккаунт Flat на личный адрес электронной почты (например, аккаунт GMail).
Затем вам нужно связаться с нашей командой по электронной почте с этого личного адреса. В письме укажите адрес электронной почты деактивированного аккаунта Google/Microsoft и, по возможности, дополнительную информацию о вашей прежней учётной записи.
После этого мы вручную рассмотрим ваш запрос. Если он окажется обоснованным и восстановление будет возможно, мы перенесём ваши файлы из прежней учётной записи Flat и удалим её.

Эта страница была автоматически переведена с английского языка. Посмотреть оригинальную версию на английском.