¿Por qué Flat for Education no está disponible en mi región?
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Flat for Education no está disponible actualmente en algunos países y regiones debido a sanciones internacionales y restricciones comerciales. Los centros educativos y las organizaciones de esos lugares no pueden crear una organización de Flat for Education ni comprar licencias, y ven el mensaje «Lo sentimos, Flat no está disponible en tu región».
¿En qué países y regiones no está disponible actualmente Flat for Education?
Flat for Education no está disponible actualmente en:
- Bielorrusia
- Cuba
- Irán
- Corea del Norte
- Rusia
- Sudán
- Siria
- Venezuela
- Las regiones ucranianas de Crimea, Donetsk, Jersón, Lugansk, Sebastopol y Zaporiyia
Esta lista puede cambiar.
¿Qué implica esto para mi centro educativo?
- Creación de una organización: no es posible iniciar una prueba ni crear una organización de pago si el país de la organización figura en la lista o si la conexión utilizada para registrarse procede de uno de estos lugares.
- Presupuestos, facturas y pagos: no se acepta una dirección de facturación en ninguno de estos lugares, tanto si pagas con tarjeta como mediante orden de compra o transferencia bancaria. Los bancos y proveedores de servicios de pago también suelen rechazar los pagos procedentes de estos lugares, por lo que un pago puede fallar antes de llegarnos.
- Docentes y estudiantes: no pueden crear cuentas nuevas por su cuenta desde estos lugares.
¿Afecta esto a la configuración actual de mi centro educativo?
Las cuentas creadas a través de tu organización siguen funcionando si proceden de un sistema de gestión del aprendizaje (mediante LTI) o de la sincronización de listas de clase de Google Classroom y Microsoft Teams. Tampoco se bloquean las cuentas creadas por un administrador.
Estoy en otro país. ¿Por qué veo este mensaje?
Es posible que tu conexión pase por una de estas regiones, por ejemplo, si utilizas una VPN o un proxy. Desactívalo e inténtalo de nuevo. Si sigues viendo el mensaje, escríbenos a edu@flat.io e indícanos en qué país se encuentra tu centro educativo.
¿Dónde puedo consultar las opciones para particulares?
Consulta Flat no está disponible en tu región.
Esta página ha sido traducida automáticamente del inglés. Ver la versión original en inglés.