Comment annuler mon abonnement Flat ?
Pour annuler ou rétrograder votre abonnement Flat, suivez les instructions ci-dessous.
Comment annuler un abonnement Flat sur le web
Si vous avez acheté Flat Power sur notre site web, vous pouvez annuler votre abonnement dans les paramètres de votre compte :
Vous pouvez accéder à cette page à tout moment depuis vos Paramètres de compte > Facturation > Annuler mon abonnement. Une fois annulé, votre abonnement ne sera pas renouvelé à la fin du cycle de facturation.
Si vous avez acheté Flat for Education, vos licences ne se renouvellent pas automatiquement, toutes les licences sont renouvelées manuellement.
Si vous avez besoin d'aide pour annuler un abonnement, veuillez contacter notre support.
Comment annuler un abonnement App Store (iPhone / iPad)
Si vous avez acheté un abonnement Flat dans notre application iOS, vous pouvez gérer et annuler votre abonnement sur l'App Store : https://apps.apple.com/account/subscriptions.
En savoir plus sur l'annulation de votre abonnement sur le centre d'aide d'Apple.
Comment annuler un abonnement Play Store sur Android
Si vous avez acheté un abonnement Flat dans notre application Android, vous pouvez gérer et annuler votre abonnement sur le Play Store : https://play.google.com/store/account/subscriptions;
En savoir plus sur l'annulation de votre abonnement sur le centre d'aide de Google Play.
Que se passe-t-il lorsque j'annule mon abonnement Flat ?
Si vous annulez votre abonnement Flat ou si votre abonnement expire, votre compte sera rétrogradé à un compte gratuit à la fin de votre cycle de facturation. De plus :
- Vous aurez toujours accès aux 15 dernières partitions modifiées (le quota pour les comptes gratuits)
- Si vous dépassez votre quota de stockage rétrogradé, les partitions plus anciennes seront archivées et pourront être modifiées si vous mettez à niveau votre compte à nouveau. Pas d'inquiétude, nous ne supprimons jamais vos fichiers sauf sur demande
- Si vous avez des instruments premium dans les partitions, ils seront remplacés par les instruments gratuits si des versions de base sont disponibles lors de la prochaine sauvegarde. Si vous ne modifiez pas les fichiers, ils conserveront leurs échantillons audio premium.
- Vous n'aurez plus accès aux outils premium dans l'éditeur. Vous pourrez utiliser uniquement les outils gratuits.
Je souhaite un remboursement pour mon abonnement
Pour demander un remboursement de votre abonnement Flat :
- Si vous avez acheté sur l'App Store (iOS), vous pouvez demander un remboursement sur l'App Store.
- Si vous avez acheté sur le Play Store (Android), vous pouvez demander un remboursement sur le Play Store.
- Sinon, veuillez contacter notre support pour demander un remboursement.
Politique d'annulation et de remboursement
Notre politique d'annulation et de remboursement est disponible sur cette page.
Cette page a été automatiquement traduite de l'anglais. Voir la version originale en anglais.