Comment résilier mon abonnement Flat ?

Pour résilier ou rétrograder votre abonnement Flat, suivez les instructions ci-dessous.

Comment résilier un abonnement Flat sur le web

Si vous avez souscrit à Flat Power sur notre site web, vous pouvez résilier votre abonnement dans les paramètres de votre compte :

Vous pouvez accéder à cette page à tout moment depuis Paramètres du compte > Facturation > Résilier mon abonnement.
Une fois résilié, votre abonnement ne sera pas renouvelé à la fin du cycle de facturation.

Si vous avez souscrit à Flat for Education, vos licences ne sont pas renouvelées automatiquement : toutes les licences sont renouvelées manuellement.

Si vous avez besoin d’aide pour résilier un abonnement, veuillez contacter notre assistance.

Comment résilier un abonnement sur l’App Store (iPhone / iPad)

Si vous avez souscrit à un abonnement Flat dans notre application iOS, vous pouvez gérer et résilier votre abonnement sur l’App Store : https://apps.apple.com/account/subscriptions.

En savoir plus sur la résiliation de votre abonnement dans le centre d’aide d’Apple.

Comment résilier un abonnement sur le Play Store (Android)

Si vous avez souscrit à un abonnement Flat dans notre application Android, vous pouvez gérer et résilier votre abonnement sur le Play Store : https://play.google.com/store/account/subscriptions.

En savoir plus sur la résiliation de votre abonnement dans le centre d’aide de Google Play.

Que se passe-t-il lorsque je résilie mon abonnement Flat ?

Si vous résiliez votre abonnement Flat, ou si votre abonnement expire, votre compte passera à un compte gratuit à la fin de votre cycle de facturation. De plus :

• Vous aurez toujours accès aux 15 dernières partitions modifiées (le quota des comptes gratuits).
• Si vous dépassez le quota de stockage après rétrogradation, les partitions plus anciennes seront archivées et pourront être modifiées si vous repassez à une formule supérieure. Rassurez-vous, nous ne supprimons jamais vos fichiers, sauf sur demande.
• Si vos partitions utilisent des instruments premium, ils seront remplacés par les instruments gratuits si certaines versions de base sont disponibles lors de la prochaine sauvegarde. Si vous ne modifiez pas les fichiers, ils conserveront leurs échantillons audio premium.
• Vous n’aurez plus accès aux outils premium dans l’éditeur. Vous pourrez utiliser uniquement les outils gratuits.

Je souhaite obtenir un remboursement pour mon abonnement

Pour demander un remboursement de votre abonnement Flat :

• Si vous avez acheté via l’App Store (iOS), vous pouvez demander un remboursement sur l’App Store.
• Si vous avez acheté via le Play Store (Android), vous pouvez demander un remboursement sur le Play Store.
• Sinon, veuillez contacter notre assistance pour demander un remboursement.

Politique de résiliation et de remboursement

Notre politique de résiliation et de remboursement est disponible sur cette page.

Cette page a été automatiquement traduite de l'anglais. Voir la version originale en anglais.