Pourquoi le site de Flat n'a-t-il pas pu se charger pour moi ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles notre site peut ne pas se charger. Voici les deux principales :

• Il s'agit d'une défaillance temporaire de votre réseau local, WIFI ou FAI (Fournisseur d'Accès à Internet). Dans ce cas, essayez de recharger le site en utilisant Ctrl + Maj + R (ou Cmd + Maj + R sur Mac OS) pour être sûr que la page est complètement rechargée.
• Votre école bloque notre site, partiellement ou complètement. Si votre organisation utilise un pare-feu, veuillez vous assurer que tous les noms de domaine sont autorisés. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez contacter votre service informatique et fournissez-leur notre liste de domaines à autoriser. Si vous utilisez un appareil fourni par votre école, notre site pourrait ne pas être autorisé même si vous essayez de vous connecter sur un réseau différent.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de support.

Cette page a été automatiquement traduite de l'anglais. Voir la version originale en anglais.