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Come recuperare il mio account Flat se la mia scuola ha eliminato il mio account Google/Microsoft?

Questo articolo di aiuto riguarda solo gli utenti di Flat e Flat for Education e i loro dati ospitati su Flat e Flat for Education. Non siamo il reparto IT della vostra scuola né Google/Microsoft, e quindi non possiamo ripristinare i vostri dati su Drive o OneDrive. Si prega di contattare la vostra scuola per domande relative al vostro account Google/Microsoft.

Se avete utilizzato l'accesso tramite Google o Microsoft con l'email della vostra scuola e la scuola ha eliminato l'account associato, perderete l'accesso al vostro account Flat o Flat for Education. Ecco il processo per recuperare il vostro account Flat o Flat for Education:

  • Per prima cosa, create un nuovo account personale Flat con un indirizzo email personale (ad esempio, un account GMail)
  • Poi dovete contattare il nostro team via email da questo indirizzo email personale. In questa email, indicate l'indirizzo email del vostro account Google/Microsoft disattivato e, se possibile, alcune informazioni aggiuntive riguardanti il vostro account precedente.
  • Esamineremo manualmente la vostra richiesta. Se questa è legittima e se è possibile recuperare il vostro account, trasferiremo i vostri file dal vostro precedente account Flat e lo elimineremo.

Questa pagina è stata tradotta automaticamente dall'inglese. Visualizza la versione originale in inglese.

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