FAQ

Hai una domanda su Flat? Le nostre FAQ sono qui per aiutarti: qui sotto trovi le risposte alle domande più frequenti.

Generale

• Che cos’è Flat?
• Come contattare il team di Flat?
• Quali browser web sono supportati?
• Avete un’app mobile?
• Qual è la differenza tra un account individuale e un account Education?
• Se non so nulla di musica, come posso usare Flat?
• Perché il sito web di Flat non si è caricato?
• Come posso recuperare la password del mio account?
• La mia scuola ha eliminato il mio account Google/Microsoft: come posso recuperare il mio account Flat?
• Come posso eliminare il mio account?

Pagamenti e fatturazione

• Quale abbonamento Flat è più adatto a me?
• Come posso aggiornare i miei dati di fatturazione?
• Come posso trovare una ricevuta o una fattura?
• Posso acquistare Flat tramite bonifico bancario, ordine d’acquisto, assegno o PayPal?
• Come posso annullare il mio abbonamento Flat?
• Che cosa succede quando annullo il mio abbonamento Flat o la prova?
• Posso ottenere un rimborso per un abbonamento Flat?
• Come funzionano i crediti IA?
• I crediti IA non utilizzati vengono trasferiti al mese successivo?

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Hai una domanda a cui non trovi risposta su questo sito? Ti invitiamo a contattarci: siamo sempre a un messaggio di distanza e saremo lieti di ascoltarti.

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