Hoe vind ik een betalingsbewijs of factuur?

Flat verstrekt betalingsbewijzen en facturen voor alle betalingen. Als u een betaling doet met een debet- of creditcard, zal deze op uw bankafschrift verschijnen als "FLAT.IO MUSIC NOTATION". Na elke betaling ontvangt u de factuur per e-mail.

Mijn betalingsgeschiedenis online vinden

U kunt uw betalingsgeschiedenis online bekijken op flat.io. Om dit te doen:

Meld u aan bij flat.io.
Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek.
Klik op Accountinstellingen.
Kies in het linkermenu Betalingsgeschiedenis.
Om een factuur te bekijken, klikt u op de PDF-knop naast de gewenste transactie.

Als er een transactie ontbreekt in deze lijst, neem dan contact met ons op.

Flat gekocht in de Apple App Store?

Als u Flat via de Apple app store heeft gekocht, kunt u uw aankoopgeschiedenis bekijken om een betalingsbewijs te downloaden.

Deze pagina is automatisch vertaald vanuit het Engels. Bekijk de originele Engelse versie.