FAQ

Masz pytanie dotyczące Flat? Nasza sekcja FAQ jest tutaj, aby Ci pomóc — poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Ogólne

• Czym jest Flat?
• Jak skontaktować się z zespołem Flat?
• Które przeglądarki internetowe są obsługiwane?
• Czy macie aplikację mobilną?
• Jaka jest różnica między kontem indywidualnym a kontem edukacyjnym?
• Jeśli nie znam się na muzyce, jak mogę korzystać z Flat?
• Dlaczego strona Flat nie chciała mi się załadować?
• Jak odzyskać hasło do konta?
• Moja szkoła usunęła moje konto Google/Microsoft — jak odzyskać konto Flat?
• Jak usunąć konto?

Płatności i rozliczenia

• Która subskrypcja Flat będzie dla mnie najlepsza?
• Jak zaktualizować dane rozliczeniowe?
• Jak znaleźć potwierdzenie płatności lub fakturę?
• Czy mogę kupić Flat przez przelew bankowy, zamówienie zakupu (PO), czek lub PayPal?
• Jak anulować subskrypcję Flat?
• Co się stanie, gdy anuluję subskrypcję Flat lub okres próbny?
• Czy mogę otrzymać zwrot kosztów za subskrypcję Flat?
• Jak działają kredyty AI?
• Czy niewykorzystane kredyty AI przechodzą na kolejny miesiąc?

Potrzebujesz więcej pomocy?

Masz pytanie, na które nie ma odpowiedzi na tej stronie? Skontaktuj się z nami: napisz do nas — zawsze jesteśmy o jedną wiadomość dalej i chętnie Cię wysłuchamy.

Ta strona została automatycznie przetłumaczona z języka angielskiego. Zobacz oryginalną wersję w języku angielskim.