Jak anulować subskrypcję Flat?
Aby anulować lub obniżyć plan subskrypcji Flat, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Jak anulować subskrypcję Flat w wersji webowej
Jeśli zakupiono Flat Power na naszej stronie internetowej, subskrypcję można anulować w ustawieniach konta:
Do tej strony można przejść w dowolnym momencie z poziomu Ustawień konta > Płatności > Anuluj moją subskrypcję.
Po anulowaniu subskrypcja nie odnowi się na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jeśli zakupiono Flat for Education, licencje nie odnawiają się automatycznie — wszystkie licencje są odnawiane ręcznie.
Jeśli potrzebujesz pomocy w anulowaniu subskrypcji, skontaktuj się z naszym działem wsparcia.
Jak anulować subskrypcję w App Store (iPhone / iPad)
Jeśli subskrypcja Flat została zakupiona w naszej aplikacji iOS, możesz nią zarządzać i anulować ją w App Store: https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Dowiedz się więcej o anulowaniu subskrypcji w centrum pomocy Apple.
Jak anulować subskrypcję w Play Store na Androidzie
Jeśli subskrypcja Flat została zakupiona w naszej aplikacji na Androida, możesz nią zarządzać i anulować ją w Play Store: https://play.google.com/store/account/subscriptions.
Dowiedz się więcej o anulowaniu subskrypcji w centrum pomocy Google Play.
Co się stanie po anulowaniu subskrypcji Flat?
Jeśli anulujesz subskrypcję Flat lub wygaśnie ona z końcem okresu, Twoje konto zostanie przełączone na wersję bezpłatną po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego. Dodatkowo:
- Nadal będziesz mieć dostęp do ostatnich 15 zmodyfikowanych partytur (limit dla kont bezpłatnych)
- Jeśli przekroczysz limit miejsca po przejściu na plan bezpłatny, starsze partytury zostaną zarchiwizowane i będzie można je edytować po ponownym ulepszeniu konta. Spokojnie — nigdy nie usuwamy plików, chyba że zostaniemy o to poproszeni
- Jeśli w partyturach używasz instrumentów premium, przy kolejnym zapisie zostaną one zastąpione instrumentami bezpłatnymi, o ile dostępne są ich podstawowe wersje. Jeśli nie wprowadzisz zmian w plikach, zachowają one swoje próbki audio premium
- Nie będziesz mieć już dostępu do narzędzi premium w edytorze — pozostaną dostępne wyłącznie narzędzia bezpłatne
Chcę otrzymać zwrot kosztów subskrypcji
Aby poprosić o zwrot kosztów subskrypcji Flat:
- Jeśli zakupiono w App Store (iOS), możesz poprosić o zwrot w App Store.
- Jeśli zakupiono w Play Store (Android), możesz poprosić o zwrot w Play Store.
- W pozostałych przypadkach skontaktuj się z naszym działem wsparcia, aby poprosić o zwrot.
Zasady anulowania i zwrotów
Nasze zasady anulowania i zwrotów są dostępne na tej stronie.
Ta strona została automatycznie przetłumaczona z języka angielskiego. Zobacz oryginalną wersję w języku angielskim.