FAQ

Você tem uma pergunta sobre o Flat? Nosso FAQ está aqui para você, você pode encontrar as respostas para as perguntas mais frequentes abaixo.

Geral

• O que é o Flat?
• Como entrar em contato com a equipe do Flat?
• Quais navegadores da web são suportados?
• Vocês têm um aplicativo móvel?
• Qual é a diferença entre uma conta individual e uma conta educacional?
• Se eu não sei nada sobre música, como posso usar o Flat?
• Por que o site do Flat não carregou para mim?
• Como recuperar a senha da minha conta?
• Minha escola excluiu minha conta do Google/Microsoft, como recuperar minha conta do Flat?
• Como faço para excluir minha conta?

Pagamentos e faturamento

• Qual assinatura do Flat é a melhor para mim?
• Como atualizo minhas informações de faturamento?
• Como encontro um recibo ou fatura de pagamento?
• Posso comprar o Flat usando Transferência Bancária, Ordem de Compra, Cheque ou Paypal?
• Como cancelo minha assinatura do Flat?
• O que acontece quando cancelo minha assinatura ou teste do Flat?
• Posso obter um reembolso em uma assinatura do Flat?

Precisa de mais ajuda?

Você tem uma pergunta que não foi respondida neste site? Por favor, entre em contato conosco, estamos sempre a uma mensagem de distância e adoramos ouvir você.

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