Como faço para cancelar minha assinatura do Flat?
Para cancelar ou fazer downgrade da sua assinatura do Flat, siga as instruções abaixo.
Como cancelar uma assinatura do Flat na web
Se você comprou o Flat Power em nosso site, pode cancelar sua assinatura nas configurações da sua conta:
Você pode acessar esta página a qualquer momento em Configurações da conta > Cobrança > Cancelar minha assinatura. Após o cancelamento, sua assinatura não será renovada ao final do ciclo de cobrança.
Se você comprou o Flat for Education, suas licenças não são renovadas automaticamente; todas as licenças são renovadas manualmente.
Se você precisar de ajuda para cancelar uma assinatura, entre em contato com nosso suporte.
Como cancelar uma assinatura pela App Store (iPhone / iPad)
Se você comprou uma assinatura do Flat no nosso app para iOS, pode gerenciar e cancelar sua assinatura na App Store: https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Saiba mais sobre como cancelar sua assinatura na central de ajuda da Apple.
Como cancelar uma assinatura pela Play Store no Android
Se você comprou uma assinatura do Flat no nosso app para Android, pode gerenciar e cancelar sua assinatura na Play Store: https://play.google.com/store/account/subscriptions.
Saiba mais sobre como cancelar sua assinatura na central de ajuda do Google Play.
O que acontece quando eu cancelo minha assinatura do Flat?
Se você cancelar sua assinatura do Flat ou se ela expirar, sua conta será alterada para uma conta gratuita ao final do seu ciclo de cobrança. Além disso:
- Você ainda terá acesso às últimas 15 partituras modificadas (o limite para contas gratuitas)
- Se você exceder o limite de armazenamento após o downgrade, partituras mais antigas serão arquivadas e poderão ser editadas se você fizer upgrade da sua conta novamente. Fique tranquilo: nunca removemos seus arquivos, a menos que você solicite
- Se você tiver instrumentos premium em partituras, eles serão substituídos por instrumentos gratuitos (se houver versões básicas disponíveis) no próximo salvamento. Se você não alterar os arquivos, eles manterão seus samples de áudio premium.
- Você não terá mais acesso às ferramentas premium no editor. Você poderá usar apenas as ferramentas gratuitas.
Quero um reembolso da minha assinatura
Para solicitar um reembolso da sua assinatura do Flat:
- Se você comprou pela App Store (iOS), pode solicitar um reembolso na App Store.
- Se você comprou pela Play Store (Android), pode solicitar um reembolso na Play Store.
- Caso contrário, entre em contato com nosso suporte para solicitar um reembolso.
Política de Cancelamento e Reembolso
Nossa política de cancelamento e reembolso está disponível nesta página.
Esta página foi traduzida automaticamente do inglês. Ver a versão original em inglês.