Como atualizo minhas informações de faturamento?

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Você pode atualizar suas informações de faturamento on-line a qualquer momento. Veja abaixo como fazer isso de acordo com a forma de pagamento atual.

Paguei com cartão e quero atualizá-lo

Faça login no flat.io.
Clique na sua foto de perfil no canto superior direito.
Clique em Configurações da conta.
No menu à esquerda, selecione Faturamento.
A partir daí, você pode atualizar seu cartão e também seu endereço de faturamento.

Se você não conseguir atualizar suas informações de faturamento, entre em contato conosco.

Se um pagamento falhou e há um valor em atraso na sua assinatura, acesse suas configurações de faturamento e escolha outra forma de pagamento para quitar o valor.
Se não há valores em atraso, o cartão salvo será usado na próxima renovação. Para pagar com outro cartão, atualize-o nas suas configurações de faturamento. Se não conseguir, cancele sua assinatura e assine novamente com o novo cartão quando sua licença atual terminar.
Se um pagamento falhar na finalização da compra mesmo com um cartão válido (por exemplo, devido a um «erro na rede do cartão»), tente novamente. Se o problema persistir, use outra forma de pagamento, como PayPal, ou tente mais tarde.

Se você pagou com PayPal, pode atualizar diretamente a forma de pagamento na sua conta do PayPal. Você pode ajustar a fonte de pagamento da sua assinatura nas configurações de pagamentos pré-aprovados.

Se você comprou uma assinatura em um dispositivo Apple, será necessário atualizar suas informações de faturamento pela App Store.

Esta página foi traduzida automaticamente do inglês. Ver a versão original em inglês.