Como cancelar minha assinatura do Flat?
Para cancelar ou rebaixar sua assinatura do Flat, siga as instruções abaixo.
Como cancelar uma assinatura do Flat na web
Se você comprou o Flat Power em nosso site, pode cancelar sua assinatura nas configurações da sua conta:
Você pode acessar esta página a qualquer momento em suas Configurações da conta > Faturamento > Cancelar minha assinatura. Uma vez cancelada, sua assinatura não será renovada no final do ciclo de faturamento.
Se você comprou o Flat for Education, suas licenças não são renovadas automaticamente, todas as licenças são renovadas manualmente.
Se precisar de ajuda para cancelar uma assinatura, por favor, entre em contato com nosso suporte.
Como cancelar uma assinatura da App Store (iPhone / iPad)
Se você comprou uma assinatura do Flat em nosso aplicativo iOS, pode gerenciar e cancelar sua assinatura na App Store: https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Saiba mais sobre como cancelar sua assinatura no centro de ajuda da Apple.
Como cancelar uma assinatura da Play Store no Android
Se você comprou uma assinatura do Flat em nosso aplicativo Android, pode gerenciar e cancelar sua assinatura na Play Store: https://play.google.com/store/account/subscriptions;
Saiba mais sobre como cancelar sua assinatura no centro de ajuda do Google Play.
O que acontece quando eu cancelo minha assinatura do Flat?
Se você cancelar sua assinatura do Flat ou sua assinatura expirar, sua conta será rebaixada para uma conta gratuita no final do seu ciclo de faturamento. Além disso:
- Você ainda terá acesso às últimas 15 partituras modificadas (a cota para contas gratuitas)
- Se você ultrapassar sua cota de armazenamento rebaixada, partituras mais antigas serão arquivadas e poderão ser editadas se você atualizar sua conta novamente. Não se preocupe, nunca removemos seus arquivos, a menos que solicitado
- Se você tiver instrumentos premium em partituras, eles serão substituídos pelos instrumentos gratuitos se algumas versões básicas estiverem disponíveis na próxima vez que salvar. Se você não alterar os arquivos, eles manterão suas amostras de áudio premium.
- Você não terá mais acesso às ferramentas premium no editor. Você poderá usar apenas as ferramentas gratuitas.
Quero um reembolso da minha assinatura
Para solicitar um reembolso da sua assinatura do Flat:
- Se você comprou na App Store (iOS), pode solicitar um reembolso na App Store.
- Se você comprou na Play Store (Android), pode solicitar um reembolso na Play Store.
- Caso contrário, por favor, entre em contato com nosso suporte para solicitar um reembolso.
Política de Cancelamento e Reembolso
Nossa política de cancelamento e reembolso está disponível nesta página.
Esta página foi traduzida automaticamente do inglês. Ver a versão original em inglês.