FAQ

Haben Sie eine Frage zu Flat? Unser FAQ ist für Sie da, Sie finden die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unten.

Allgemein

• Was ist Flat?
• Wie kontaktiere ich das Flat-Team?
• Welche Webbrowser werden unterstützt?
• Gibt es eine mobile App?
• Was ist der Unterschied zwischen einem individuellen und einem Bildungskonto?
• Wenn ich nichts über Musik weiß, wie kann ich Flat nutzen?
• Warum konnte die Flat-Website bei mir nicht geladen werden?
• Wie kann ich mein Kontopasswort wiederherstellen?
• Meine Schule hat mein Google/Microsoft-Konto gelöscht, wie kann ich mein Flat-Konto wiederherstellen?
• Wie lösche ich mein Konto?

Zahlungen und Abrechnung

• Welches Flat-Abonnement ist das beste für mich?
• Wie aktualisiere ich meine Rechnungsinformationen?
• Wie finde ich eine Rechnung oder Quittung?
• Kann ich Flat per Überweisung, Bestellschein, Scheck oder Paypal kaufen?
• Wie kündige ich mein Flat-Abonnement?
• Was passiert, wenn ich mein Flat-Abonnement oder meine Testversion kündige?
• Kann ich eine Rückerstattung für ein Flat-Abonnement erhalten?

Brauchen Sie mehr Hilfe?

Haben Sie eine Frage, die auf dieser Website nicht beantwortet wird? Bitte kontaktieren Sie uns, wir sind immer nur eine Nachricht entfernt und freuen uns, von Ihnen zu hören.

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