Wie kann ich mein Flat-Abonnement kündigen?

Um Ihr Flat-Abonnement zu kündigen oder herabzustufen, folgen Sie bitte den untenstehenden Anweisungen.

So kündigen Sie ein Flat-Abonnement im Web

Wenn Sie Flat Power über unsere Website gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement in Ihren Kontoeinstellungen kündigen:

Sie können diese Seite jederzeit über Kontoeinstellungen > Abrechnung > Mein Abonnement kündigen aufrufen.
Nach der Kündigung wird Ihr Abonnement am Ende des Abrechnungszeitraums nicht verlängert.

Wenn Sie Flat for Education gekauft haben, werden Ihre Lizenzen nicht automatisch verlängert; alle Lizenzen werden manuell erneuert.

Wenn Sie Hilfe bei der Kündigung eines Abonnements benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

So kündigen Sie ein App-Store-Abonnement (iPhone / iPad)

Wenn Sie ein Flat-Abonnement in unserer iOS-App gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement im App Store verwalten und kündigen: https://apps.apple.com/account/subscriptions.

Weitere Informationen zum Kündigen Ihres Abonnements im Apple-Support.

So kündigen Sie ein Play-Store-Abonnement auf Android

Wenn Sie ein Flat-Abonnement in unserer Android-App gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement im Play Store verwalten und kündigen: https://play.google.com/store/account/subscriptions.

Weitere Informationen zum Kündigen Ihres Abonnements im Google-Play-Hilfecenter.

Was passiert, wenn ich mein Flat-Abonnement kündige?

Wenn Sie Ihr Flat-Abonnement kündigen oder Ihr Abonnement abläuft, wird Ihr Konto am Ende des Abrechnungszeitraums auf ein kostenloses Konto herabgestuft. Zusätzlich gilt:

• Sie haben weiterhin Zugriff auf die zuletzt 15 bearbeiteten Noten (das Kontingent für kostenlose Konten).
• Wenn Sie das reduzierte Speicherkontingent überschreiten, werden ältere Noten archiviert und können wieder bearbeitet werden, sobald Sie Ihr Konto erneut upgraden. Keine Sorge: Wir löschen Ihre Dateien nie, außer auf ausdrückliche Anfrage.
• Wenn in Noten Premium-Instrumente verwendet werden, werden diese beim nächsten Speichern durch kostenlose Instrumente ersetzt, sofern Basisversionen verfügbar sind. Wenn Sie die Dateien nicht ändern, behalten sie ihre Premium-Audiosamples.
• Sie haben keinen Zugriff mehr auf Premium-Werkzeuge im Editor. Sie können dann nur noch die kostenlosen Werkzeuge verwenden.

Ich möchte eine Rückerstattung für mein Abonnement

So beantragen Sie eine Rückerstattung für Ihr Flat-Abonnement:

• Wenn Sie über den App Store (iOS) gekauft haben, können Sie eine Rückerstattung im App Store beantragen.
• Wenn Sie über den Play Store (Android) gekauft haben, können Sie eine Rückerstattung im Play Store beantragen.
• Andernfalls kontaktieren Sie bitte unseren Support, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Richtlinie zu Kündigung und Rückerstattung

Unsere Richtlinie zu Kündigung und Rückerstattung finden Sie auf dieser Seite.

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