Données et infrastructure
Mis à jour le 10 novembre 2026
Notre plateforme utilise plusieurs fournisseurs cloud et sous-traitants pour faire fonctionner Flat for Education. Afin d’offrir les meilleures performances, la meilleure sécurité et la meilleure qualité de service, ces fournisseurs et centres de données sont situés dans plusieurs pays. Nous répliquons également les données dans plusieurs pays.
Noms de domaine
Si vous utilisez des paramètres restrictifs de pare-feu ou de serveur proxy, vous ou votre administrateur réseau devrez autoriser (mettre en liste blanche) certains domaines afin de garantir que Flat for Education et les services associés fonctionnent comme prévu.
Autorisez ces domaines pour Flat for Education et les services associés fournis par notre entreprise :
https://*.flat.io
https://*.flat-cdn.com
https://*.flat-embed.com
Fournisseurs d’infrastructure
Flat fait appel aux fournisseurs suivants pour son infrastructure de production :
| Fournisseur et pays de l’entité | Pays d’hébergement |
|---|---|
| Amazon Web Services Inc. (États-Unis) | États-Unis |
| DigitalOcean LLC. (États-Unis) | États-Unis, Royaume-Uni, Pays-Bas |
| OVH Limited (Royaume-Uni) | Canada, Royaume-Uni, France |
| Wasabi Technologies LLC (États-Unis) | États-Unis, Pays-Bas |
| Cloudflare, Inc. (États-Unis) | Monde entier |
| Modal Labs, Inc. (États-Unis) | Monde entier |
Sous-traitants
Sous-traitants qui traitent des données d’élèves
Ces sous-traitants ont accès aux données des élèves dans le cadre de la fourniture de notre service principal :
| Nom du sous-traitant | Service | Utilisation et pays |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, Luxembourg) | Fournisseur d’infrastructure en tant que service (IaaS) | Nous utilisons les services de stockage de données et de messagerie d’Amazon Web Services (aux États-Unis). |
| DigitalOcean LLC. | Fournisseur d’infrastructure en tant que service (IaaS) | Nous utilisons les services de calcul et de stockage de données de DigitalOcean (aux États-Unis, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas). |
| OVH (OVH Limited, Royaume-Uni) | Fournisseur d’infrastructure en tant que service (IaaS) | Nous utilisons les instances cloud et les services de stockage, notamment le stockage d’objets, d’OVH (au Canada, au Royaume-Uni et en France). |
| Wasabi Technologies LLC | Fournisseur d’infrastructure en tant que service (IaaS) | Nous utilisons les services de stockage de données de Wasabi (aux États-Unis et aux Pays-Bas). |
| Cloudflare, Inc. | Fournisseur d’infrastructure en tant que service (IaaS) | Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Cloudflare pour distribuer les fichiers importés par les utilisateurs, ainsi que son service de stockage R2 pour les exportations audio et les contenus du CDN (dans le monde entier). |
| Google (Google Cloud EMEA Limited, Irlande) | Fournisseur de plateformes et de logiciels en tant que service (PaaS/SaaS) | Nous utilisons les services de Google pour G Suite, Google Cloud (notamment Cloud Translation pour le texte des devoirs), Firebase et reCAPTCHA. |
Sous-traitants qui ne traitent PAS de données d’élèves
Ces sous-traitants ne traitent que les données des administrateurs et des enseignants : ils n’ont AUCUN accès aux données des élèves.
| Nom du sous-traitant | Service | Utilisation et pays |
|---|---|---|
| HubSpot (HubSpot UK Holdings Limited, Royaume-Uni) | Fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) | Nous utilisons HubSpot pour notre outil d’assistance et pour envoyer des communications par e-mail. Des données d’élèves peuvent être traitées si vous nous transmettez des informations les concernant par e-mail. |
| Peaberry Software Inc. DBA Customer.io | Fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) | Nous utilisons Customer.io pour envoyer des communications par e-mail et dans l’application. |
| Mixpanel, Inc. | Fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) | Nous utilisons Mixpanel pour analyser en interne l’utilisation du produit (aux Pays-Bas, dans l’Union européenne). La plupart des données d’analyse sont pseudonymisées. |
| Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlande, et Stripe, Inc., États-Unis) | Prestataire de paiement | Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements sur la plateforme. |
| Xero (UK) Ltd. | Fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) | Nous utilisons Xero pour la comptabilité et la facturation de notre entreprise. |
| Modal Labs, Inc. | Fournisseur d’infrastructure en tant que service (IaaS) | Nous utilisons les ressources de calcul sur GPU de Modal Labs pour traiter les partitions que vous importez. Seules les pages importées par un enseignant (et le texte qui en est extrait) sont transmises, jamais les données des comptes ni les dossiers des élèves. Les pages, les résultats et les journaux de traitement sont traités dans le monde entier et conservés par Modal aux États-Unis pendant une durée maximale de 7 jours. Les transferts reposent sur l’accord de traitement des données (DPA) de Modal. |
Cette page a été automatiquement traduite de l'anglais. Voir la version originale en anglais.