Как работают AI-кредиты?
Последнее обновление: 1 сентября 2026 г.
Flat использует AI-кредиты, когда преобразует PDF, скан или фотографию нот в редактируемую партитуру. Кредиты — это единственное, за что в этой функции может взиматься дополнительная плата сверх вашего плана; сегодня в Flat они больше ни для чего не используются.
Что даёт один кредит
Один кредит покрывает одну страницу. PDF на 12 страниц стоит 12 кредитов. Каждая фотография считается одной страницей: фото трёх страниц — это 3 кредита, а скан, где объединены PDF на 12 страниц и три фотографии, в сумме стоит 15 кредитов.
Кредиты списываются в момент запуска сканирования, а не при загрузке. Если вы добавили файлы и закрыли окно, не запуская сканирование, это ничего вам не стоит.
Что включено в ваш план
| Тариф | Включённые кредиты | Периодичность |
|---|---|---|
| Flat Free | Не включено | Не применимо |
| Flat Power с ежемесячной оплатой | Количество кредитов: 10 | Каждый месяц |
| Flat Power с ежегодной оплатой | Количество кредитов: 20 | Каждый месяц |
| Flat Power: пожизненный доступ | Количество кредитов: 20 | Однократно, без продления |
Годовая подписка Flat Power начисляет кредиты каждый месяц, а не один раз на весь год. Исключение — Flat Power Lifetime: кредиты начисляются один раз и не обновляются.
Переносятся ли неиспользованные кредиты?
Кредиты, включённые в подписку, не переносятся. Лимит обновляется в один и тот же день каждого месяца — в дату ежемесячной «годовщины» вашего платёжного дня — и всё, что вы не использовали до этого дня, сгорает. Нельзя накопить лимит за несколько месяцев на более загруженный период.
Кредиты, купленные в пакете, ведут себя наоборот. Они остаются у вас, пока вы их не потратите, и не истекают, пока ваш аккаунт активен — поэтому они действительно накапливаются.
Если у вас есть и те и другие, при сканировании сначала расходуется ваш ежемесячный лимит, и только после его исчерпания начинают тратиться купленные кредиты. Так пакеты расходуются в последнюю очередь.
Если вы знаете, что впереди будет очень загруженный месяц, лучше купить пакет, чем пытаться «сберечь» ежемесячный лимит: сберечь его невозможно, а пакеты никогда не истекают.
Покупка дополнительных кредитов
Пополнить баланс можно в любой момент на странице AI-кредитов.
| Пакет | Цена | Цена за страницу |
|---|---|---|
| Количество страниц: 30 | $9.99 | $0.333 |
| Количество страниц: 70 | $18.99 | $0.271 |
| Количество страниц: 300 | $49.99 | $0.167 |
| Количество страниц: 1000 | $149 | $0.149 |
| Количество страниц: 3000 | $300 | $0.10 |
Цены указаны в USD, без учёта местных налогов. На странице оформления заказа отображаются ваша валюта и применимый к вам налог.
Чем больше пакет, тем выгоднее стоимость одной страницы. Если на этой странице вы видите только маленькие пакеты, пакеты на 1 000 и 3 000 страниц скрыты за ссылкой Need 1000+ credits?.
Когда файл отклоняется без упоминания кредитов
Некоторые отказы связаны с документом, а не с вашим балансом. Один документ не может превышать 50 страниц, размер файла не может быть больше 25 MB, а одновременно у вас может выполняться до 10 сканирований.
Если вы видите одно из таких сообщений, ваши кредиты не затрагиваются — разделите документ на меньшие файлы и попробуйте снова.
Часто задаваемые вопросы
Что произойдёт, если у меня закончатся кредиты?
Сканирование не запустится, и Flat сообщит, что у вас недостаточно кредитов для выполнения действия. Ничего не списывается и ничего не теряется — вы можете купить пакет или дождаться обновления ежемесячного лимита и запустить то же сканирование снова.
Где посмотреть, сколько кредитов у меня осталось?
На странице AI-кредитов: там показан текущий баланс и доступно пополнение.
Моё сканирование завершилось с ошибкой. Кредиты списались?
Нет. Если сканирование завершается ошибкой, кредиты автоматически возвращаются на баланс — независимо от причины. То же самое происходит, если вы отмените сканирование до завершения, включая случай, когда вы его настроили, но так и не запустили. Вы можете повторить попытку, не платя дважды за неудачное сканирование.
Сканирование прошло, но результат неверный. Можно ли вернуть эти кредиты?
Автоматически — нет. Кредиты возвращаются за сканирования, которые завершаются с ошибкой, а не за те, которые завершились, но плохо распознали ноты: работа всё равно была выполнена. Если результат настолько плох, что он не стоил кредитов, свяжитесь с нами, и мы посмотрим. Пожалуйста, напишите нам до запуска большого пакета сканирований, а не после.
Есть ли отдельные кредиты в веб‑версии, мобильных и настольных приложениях?
Нет. В вашем аккаунте Flat один общий баланс кредитов, который используется на сайте, в настольном приложении, в мобильных приложениях и через API. Покупайте кредиты где угодно и тратьте их где угодно — если вы вошли в один и тот же аккаунт.
Я купил(а) кредиты в Opuscan. Почему я не могу использовать их в Flat?
Opuscan — отдельное приложение со своими кредитами, привязанными к аккаунту магазина приложений, через который была совершена покупка. Эти кредиты нельзя использовать в вашем аккаунте Flat, и кредиты вашего аккаунта Flat не отображаются в Opuscan. Покупка в одном приложении не пополняет баланс в другом.
Что происходит с моим лимитом, если платёж не проходит?
Подписка с неоплаченным или приостановленным платежом не получает новый ежемесячный лимит, пока оплата не будет восстановлена. Кредиты, которые вы уже купили в пакете, не затрагиваются и остаются на вашем аккаунте.
Я отменил(а) подписку. Я сразу потеряю свои кредиты?
Нет. Если вы отменили подписку, но ещё находитесь в пределах уже оплаченного периода, ваш лимит сохраняется до конца этого периода. Купленные кредиты в любом случае остаются на аккаунте.
Не получилось разобраться? Свяжитесь с нами — мы всегда на расстоянии одного сообщения.
Эта страница была автоматически переведена с английского языка. Посмотреть оригинальную версию на английском.