Как обновить платёжные данные?
Последнее обновление: 3 ноября 2026 г.
Вы можете обновить платёжные данные онлайн в любое время. Ниже описано, как это сделать в зависимости от текущего способа оплаты.
Я оплатил(а) картой и хочу обновить данные
Откройте настройки оплаты в Flat. Для этого:
- Войдите в Flat.
- Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу.
- Выберите Настройки аккаунта.
- В меню слева выберите Оплата.
- Здесь вы сможете обновить данные карты и платёжный адрес.
Если вам не удаётся обновить платёжные данные, свяжитесь с нами.
Моя карта изменилась или срок её действия истёк. Как оплатить новой картой?
- Если платёж не прошёл и у вас есть задолженность по подписке, откройте настройки оплаты и выберите другой способ оплаты.
- Если задолженности нет, сохранённая карта будет использована при следующем продлении. Чтобы оплатить другой картой, обновите её данные в настройках оплаты. Если это не удаётся, отмените подписку и оформите её снова с новой картой после окончания срока действия текущей лицензии.
- Если платёж не проходит при оформлении заказа, хотя карта действительна (например, появляется сообщение «Ошибка платёжной системы»), попробуйте ещё раз. Если платёж снова не пройдёт, выберите другой способ оплаты, например PayPal, или повторите попытку позже.
Я оплатил(а) через PayPal
Если вы оплатили через PayPal, вы можете напрямую изменить способ оплаты в своём аккаунте PayPal. Источник списания для подписки можно настроить в разделе предварительно одобренных платежей.
Вы приобрели Flat в Apple App Store?
Если вы оформили подписку на устройстве Apple, вам нужно обновить платёжные данные через App Store.
Эта страница была автоматически переведена с английского языка. Посмотреть оригинальную версию на английском.