Как отменить подписку Flat?
Чтобы отменить или понизить уровень подписки Flat, следуйте инструкциям ниже.
Как отменить подписку Flat на сайте
Если вы оформили Flat Power на нашем сайте, вы можете отменить подписку в настройках аккаунта:
Вы можете открыть эту страницу в любое время через Настройки аккаунта > Оплата > Отменить подписку. После отмены подписка не будет продлеваться по окончании текущего платёжного периода.
Если вы оформили Flat for Education, ваши лицензии не продлеваются автоматически — все лицензии продлеваются вручную.
Если вам нужна помощь с отменой подписки, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.
Как отменить подписку через App Store (iPhone / iPad)
Если вы оформили подписку Flat в нашем приложении для iOS, управлять подпиской и отменить её можно в App Store: https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Подробнее об отмене подписки — в справочном центре Apple.
Как отменить подписку через Play Store на Android
Если вы оформили подписку Flat в нашем приложении для Android, управлять подпиской и отменить её можно в Play Store: https://play.google.com/store/account/subscriptions.
Подробнее об отмене подписки — в справочном центре Google Play.
Что произойдёт после отмены подписки Flat?
Если вы отмените подписку Flat или срок её действия истечёт, по завершении вашего платёжного периода аккаунт будет переведён на бесплатный тариф. Кроме того:
- У вас сохранится доступ к последним 15 изменённым партитурам (лимит для бесплатных аккаунтов).
- Если вы превышаете лимит хранилища после понижения тарифа, более старые партитуры будут архивированы и смогут редактироваться, если вы снова повысите тариф. Не беспокойтесь: мы никогда не удаляем ваши файлы, если вы об этом не попросите.
- Если в партитурах используются премиум-инструменты, при следующем сохранении они будут заменены на бесплатные инструменты, если доступны базовые версии. Если вы не будете вносить изменения в файлы, они сохранят премиум-сэмплы звучания.
- У вас больше не будет доступа к премиум-инструментам редактора. Вы сможете использовать только бесплатные инструменты.
Я хочу вернуть деньги за подписку
Чтобы запросить возврат средств за подписку Flat:
- Если покупка была через App Store (iOS), вы можете запросить возврат в App Store.
- Если покупка была через Play Store (Android), вы можете запросить возврат в Play Store.
- В остальных случаях пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы запросить возврат.
Политика отмены и возврата средств
Наша политика отмены и возврата средств доступна на этой странице.
Эта страница была автоматически переведена с английского языка. Посмотреть оригинальную версию на английском.