Wie kündige ich mein Flat-Abonnement?
Um Ihr Flat-Abonnement zu kündigen oder herabzustufen, folgen Sie den untenstehenden Anweisungen.
Wie kündige ich ein Flat-Abonnement im Web
Wenn Sie Flat Power auf unserer Website gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement in Ihren Kontoeinstellungen kündigen:
Sie können diese Seite jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen > Abrechnung > Mein Abonnement kündigen aufrufen. Nach der Kündigung wird Ihr Abonnement am Ende des Abrechnungszeitraums nicht mehr verlängert.
Wenn Sie Flat for Education gekauft haben, werden Ihre Lizenzen nicht automatisch verlängert, alle Lizenzen werden manuell erneuert.
Wenn Sie Hilfe bei der Kündigung eines Abonnements benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Wie kündige ich ein App Store-Abonnement (iPhone / iPad)
Wenn Sie ein Flat-Abonnement in unserer iOS-App gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement im App Store verwalten und kündigen: https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Erfahren Sie mehr über die Kündigung Ihres Abonnements im Apple-Hilfecenter.
Wie kündige ich ein Play Store-Abonnement auf Android
Wenn Sie ein Flat-Abonnement in unserer Android-App gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement im Play Store verwalten und kündigen: https://play.google.com/store/account/subscriptions;
Erfahren Sie mehr über die Kündigung Ihres Abonnements im Google Play-Hilfecenter.
Was passiert, wenn ich mein Flat-Abonnement kündige?
Wenn Sie Ihr Flat-Abonnement kündigen oder Ihr Abonnement abläuft, wird Ihr Konto am Ende Ihres Abrechnungszeitraums auf ein kostenloses Konto herabgestuft. Zusätzlich:
- Sie haben weiterhin Zugriff auf die letzten 15 bearbeiteten Partituren (das Kontingent für kostenlose Konten)
- Wenn Sie Ihr herabgestuftes Speicherkontingent überschreiten, werden ältere Partituren archiviert und können bearbeitet werden, wenn Sie Ihr Konto erneut upgraden. Keine Sorge, wir entfernen Ihre Dateien nie, es sei denn, Sie fordern es an
- Wenn Sie Premium-Instrumente in Partituren haben, werden diese beim nächsten Speichern durch die kostenlosen Instrumente ersetzt, wenn einige Basisversionen verfügbar sind. Wenn Sie die Dateien nicht ändern, behalten sie ihre Premium-Audiosamples.
- Sie haben keinen Zugriff mehr auf Premium-Werkzeuge im Editor. Sie können nur die kostenlosen Werkzeuge verwenden.
Ich möchte eine Rückerstattung für mein Abonnement
Um eine Rückerstattung für Ihr Flat-Abonnement zu beantragen:
- Wenn Sie im App Store (iOS) gekauft haben, können Sie eine Rückerstattung im App Store beantragen.
- Wenn Sie im Play Store (Android) gekauft haben, können Sie eine Rückerstattung im Play Store beantragen.
- Andernfalls kontaktieren Sie bitte unseren Support, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie ist auf dieser Seite verfügbar.
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