자주 묻는 질문

Flat에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 자주 묻는 질문에서 도와드릴게요. 아래에서 가장 많이 문의하시는 질문에 대한 답변을 확인하실 수 있어요.

일반

• Flat이란 무엇인가요?
• Flat 팀에 어떻게 문의하나요?
• 어떤 웹 브라우저를 지원하나요?
• 모바일 앱이 있나요?
• 개인 계정과 교육 계정의 차이는 무엇인가요?
• 음악을 전혀 모르는데, Flat을 어떻게 사용할 수 있나요?
• 왜 Flat 웹사이트가 로드되지 않았나요?
• 계정 비밀번호를 어떻게 재설정하나요?
• 학교에서 Google/Microsoft 계정을 삭제했는데, Flat 계정을 어떻게 복구하나요?
• 계정을 어떻게 삭제하나요?

결제 및 청구

• 나에게 가장 적합한 Flat 구독은 무엇인가요?
• 청구 정보를 어떻게 업데이트하나요?
• 영수증 또는 청구서(인보이스)를 어디에서 찾을 수 있나요?
• 계좌이체, 구매 주문서, 수표 또는 PayPal로 Flat을 구매할 수 있나요?
• Flat 구독을 어떻게 취소하나요?
• Flat 구독 또는 체험판을 취소하면 어떻게 되나요?
• Flat 구독에 대해 환불을 받을 수 있나요?
• AI 크레딧은 어떻게 작동하나요?
• 사용하지 않은 AI 크레딧이 다음 달로 이월되나요?

추가 도움이 필요하신가요?

이 웹사이트에서 답을 찾지 못한 질문이 있으신가요? 문의하기를 통해 연락해 주세요. 언제든 메시지 한 통이면 연결되며, 여러분의 의견을 기다리고 있어요.

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