Întrebări frecvente

Ai o întrebare despre Flat? Secțiunea noastră de întrebări frecvente este aici pentru tine; mai jos găsești răspunsurile la cele mai adresate întrebări.

General

• Ce este Flat?
• Cum pot contacta echipa Flat?
• Ce browsere web sunt acceptate?
• Aveți o aplicație mobilă?
• Care este diferența dintre un cont individual și un cont pentru educație?
• Dacă nu știu nimic despre muzică, cum pot folosi Flat?
• De ce site-ul Flat nu s-a încărcat la mine?
• Cum îmi pot recupera parola contului?
• Școala mea mi-a șters contul Google/Microsoft; cum îmi pot recupera contul Flat?
• Cum îmi șterg contul?

Plăți și facturare

• Care abonament Flat este cel mai potrivit pentru mine?
• Cum îmi actualizez informațiile de facturare?
• Cum găsesc o chitanță sau o factură?
• Pot achiziționa Flat prin transfer bancar, comandă de achiziție, cec sau PayPal?
• Cum îmi anulez abonamentul Flat?
• Ce se întâmplă când anulez abonamentul sau perioada de probă Flat?
• Pot primi o rambursare pentru un abonament Flat?
• Cum funcționează creditele AI?
• Creditele AI neutilizate se reportează în luna următoare?

Ai nevoie de mai mult ajutor?

Ai o întrebare la care nu găsești răspuns pe acest site? Te rugăm să ne contactezi; suntem mereu la un mesaj distanță și ne face plăcere să auzim de la tine.

Această pagină a fost tradusă automat din engleză. Vezi versiunea originală în engleză.