Cum îmi anulez abonamentul Flat?
Pentru a anula sau a trece la un plan inferior abonamentul Flat, urmați instrucțiunile de mai jos.
Cum anulați un abonament Flat pe web
Dacă ați achiziționat Flat Power pe site-ul nostru, vă puteți anula abonamentul din setările contului:
Puteți accesa această pagină oricând din Setările contului > Facturare > Anulează abonamentul meu.
După anulare, abonamentul nu se va mai reînnoi la finalul ciclului de facturare.
Dacă ați achiziționat Flat for Education, licențele nu se reînnoiesc automat; toate licențele sunt reînnoite manual.
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a anula un abonament, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport.
Cum anulați un abonament din App Store (iPhone / iPad)
Dacă ați achiziționat un abonament Flat în aplicația noastră iOS, vă puteți gestiona și anula abonamentul din App Store: https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Aflați mai multe despre anularea abonamentului în centrul de asistență Apple.
Cum anulați un abonament din Play Store pe Android
Dacă ați achiziționat un abonament Flat în aplicația noastră Android, vă puteți gestiona și anula abonamentul din Play Store: https://play.google.com/store/account/subscriptions.
Aflați mai multe despre anularea abonamentului în centrul de asistență Google Play.
Ce se întâmplă atunci când îmi anulez abonamentul Flat?
Dacă vă anulați abonamentul Flat sau dacă abonamentul expiră, contul va fi retrogradat la un cont gratuit la finalul ciclului de facturare. În plus:
- Veți avea în continuare acces la ultimele 15 partituri modificate (cota pentru conturile gratuite)
- Dacă depășiți cota de stocare după retrogradare, partiturile mai vechi vor fi arhivate și vor putea fi editate dacă vă actualizați din nou contul. Stați fără grijă: nu vă ștergem niciodată fișierele decât la cerere
- Dacă aveți instrumente premium în partituri, acestea vor fi înlocuite cu instrumentele gratuite, dacă există versiuni de bază disponibile, la următoarea salvare. Dacă nu modificați fișierele, acestea vor păstra eșantioanele audio premium.
- Nu veți mai avea acces la instrumentele premium din editor. Veți putea folosi doar instrumentele gratuite.
Vreau o rambursare pentru abonamentul meu
Pentru a solicita o rambursare pentru abonamentul Flat:
- Dacă ați achiziționat din App Store (iOS), puteți solicita o rambursare în App Store.
- Dacă ați achiziționat din Play Store (Android), puteți solicita o rambursare în Play Store.
- În caz contrar, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru a solicita o rambursare.
Politica de anulare și rambursare
Politica noastră de anulare și rambursare este disponibilă pe această pagină.
Această pagină a fost tradusă automat din engleză. Vezi versiunea originală în engleză.