Cum îmi actualizez informațiile de facturare?

Vă puteți actualiza oricând online informațiile de facturare. Consultați mai jos pașii, în funcție de metoda de plată pe care o folosiți în prezent.

Am plătit cu cardul și vreau să îl actualizez

Puteți accesa setările de facturare online pe Flat. Pentru a face acest lucru:

• Autentificați-vă pe flat.io.
• Faceți clic pe poza de profil din colțul din dreapta sus.
• Faceți clic pe Account settings.
• În meniul din stânga, selectați Billing.
• De acolo puteți actualiza cardul și adresa de facturare.

Dacă nu vă puteți actualiza informațiile de facturare, vă rugăm să ne contactați.

Cardul meu a fost înlocuit sau a expirat. Cum plătesc cu un card nou?

• Dacă o plată a eșuat și aveți o plată restantă pentru abonament, accesați setările de facturare și alegeți o altă metodă de plată.
• Dacă nu aveți plăți restante, cardul salvat va fi folosit la următoarea reînnoire. Pentru a plăti cu un alt card, actualizați-l în setările de facturare. Dacă nu puteți face acest lucru, anulați abonamentul și abonați-vă din nou cu noul card după expirarea licenței actuale.
• Dacă o plată cu un card valid eșuează la finalizarea comenzii (de exemplu, din cauza unei „erori a rețelei de carduri”), încercați din nou. Dacă plata eșuează în continuare, folosiți o altă metodă de plată, precum PayPal, sau încercați mai târziu.

Am plătit prin PayPal

Dacă ați plătit prin PayPal, puteți actualiza direct metoda de plată în contul dvs. PayPal. Puteți modifica sursa de finanțare pentru abonament din setările pentru plăți preaprobate.

Ați achiziționat Flat din Apple App Store?

Dacă ați cumpărat un abonament de pe un dispozitiv Apple, va trebui să vă actualizați informațiile de facturare prin App Store.

Această pagină a fost tradusă automat din engleză. Vezi versiunea originală în engleză.