Por que vejo a mensagem «Flat não está disponível na sua região»?

A mensagem «Lamentamos, mas Flat não está disponível na sua região» aparece porque Flat não está atualmente disponível no seu país ou região, devido a sanções internacionais e restrições comerciais. Não é possível criar uma conta nem comprar Flat a partir daí.

Em que países e regiões Flat não está atualmente disponível?

Flat não está atualmente disponível em:

• Bielorrússia
• Cuba
• Irão
• Coreia do Norte
• Rússia
• Sudão
• Síria
• Venezuela
• As regiões ucranianas da Crimeia, Donetsk, Kherson, Lugansk, Sebastopol e Zaporíjia

Esta lista pode mudar.

Como afeta isto a criação de contas e as compras?

• Criar uma conta: o registo é recusado se a sua ligação tiver origem num destes locais, quer utilize um endereço de e-mail, Google, Microsoft, Apple ou outro método de início de sessão.
• Comprar Flat: uma morada de faturação num destes locais não é aceite. Os bancos e os prestadores de serviços de pagamento também rejeitam frequentemente pagamentos com origem nestes locais, pelo que um pagamento pode falhar antes de chegar até nós.
• Utilizar uma VPN: não permitimos a utilização de uma VPN para contornar esta restrição.

Vivo noutro país. Porque vejo esta mensagem?

A sua ligação pode estar a ser encaminhada através de uma destas regiões, por exemplo, por uma VPN, um proxy ou uma rede móvel. Desative a VPN ou o proxy, se estiver a utilizar um, e tente novamente. Se continuar a ver a mensagem, contacte o nosso apoio e indique-nos o seu país.

E quanto ao Flat for Education?

As escolas nestes locais também não podem criar uma organização Flat for Education nem comprar licenças. Consulte a página Disponibilidade do Flat for Education.

Esta página foi traduzida automaticamente do inglês. Ver a versão original em inglês.