Okulum Google/Microsoft hesabımı sildiyse Flat hesabımı nasıl kurtarabilirim?

Bu yardım makalesi yalnızca Flat ve Flat for Education kullanıcılarını ve Flat ve Flat for Education'da barındırılan verilerini ilgilendirir. Biz okulunuzun BT departmanı veya Google/Microsoft değiliz, bu nedenle Drive veya OneDrive verilerinizi geri yükleyemeyiz. Google/Microsoft hesabınızla ilgili sorular için lütfen okulunuzla iletişime geçin.

Okul e-posta adresinizi kullanarak Google veya Microsoft ile oturum açtıysanız ve okulunuz ilgili hesabı sildiyse, Flat veya Flat for Education hesabınıza erişiminizi kaybedersiniz. Flat veya Flat for Education hesabınızı kurtarma süreci aşağıdaki gibidir:

• İlk olarak, kişisel bir e-posta adresiyle (örneğin, bir GMail hesabı) yeni bir Flat kişisel hesabı oluşturun.
• Daha sonra, bu kişisel e-posta adresinden ekibimizle e-posta yoluyla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu e-postada, devre dışı bırakılan Google/Microsoft hesabınızın e-posta adresini ve mümkünse önceki hesabınızla ilgili bazı ek bilgileri belirtin.
• Talebinizi manuel olarak inceleyeceğiz. Eğer talebiniz geçerliyse ve hesabınızı kurtarmak mümkünse, önceki Flat hesabınızdaki dosyalarınızı aktaracağız ve hesabınızı sileceğiz.

Bu sayfa İngilizceden otomatik olarak çevrilmiştir. Orijinal İngilizce sürümü görüntüle.