如果您还没有在 Schoology 中使用过 Flat for Education，欢迎先查看我们的入门介绍。

排查 Schoology 集成错误

本资源旨在为在 Schoology 中搭配使用 Flat for Education 时最常见的问题提供解决方案。如果您在此未找到所需答案，请联系我们的团队！

1. [“未找到 LTI consumer key”】【#_1-未找到-lti-consumer-key-请检查您是否正确复制了我们的-consumer-key-或您正在使用的-consumer-key-是否与您账户中显示的一致）
2. [“OIDC state 无效”】【#_2-oidc-state-无效-我们所有的-lti-13-请求都需要有效的-oidc-登录）

1. “未找到 LTI consumer key。请检查您是否正确复制了我们的 Consumer key，或您正在使用的 Consumer key 是否与您账户中显示的一致”

问题原因

您在 Schoology 中填写的 Consumer key 或 Consumer Secret 不正确。

解决方法

请核对您在 Schoology 中输入的 Consumer key 与 Consumer Secret 是否正确。

如果之前一直正常、近期才开始出现该错误，通常是因为最初配置 LTI 集成的教师已离开学校，从而导致配置被移除。请联系您当前的管理员重新发起一次 LTI 配置，并将新的凭据填写到 Schoology 中。

2. “OIDC state 无效。我们所有的 LTI 1.3 请求都需要有效的 OIDC 登录”

问题原因

当 Schoology 未能发送正确完成身份验证的 LTI 请求时，会出现此错误。通常是由于 Schoology 环境中的配置不当导致安全握手失败而引起。

解决方法

请尝试以下步骤来解决问题：

• 确认课程访问范围： 请确保在安装应用时选择了“All Courses（所有课程）”。您可以在 Schoology App Center 中，进入 Flat for Education 的“Configure（配置）”设置进行检查。
  
• 重新安装应用： 有时需要重新安装，以便在两个平台之间正确重置 LTI 1.3 的安全令牌。

如果您已尝试以上两项仍然出现同样的错误，请联系 Schoology 技术支持。由于权限与日志可见范围有限，Flat for Education 对该错误的排查能力也有限。

如有任何不清楚之处，欢迎随时联系我们——我们的支持团队随时为您提供帮助！

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