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Ajuda do Flat for Education > Mensagens de erro do Google Classroom

Mensagens de erro do Google Classroom

Esta página reúne as mensagens de erro mais comuns que pode encontrar ao usar o Flat for Education com o Google Classroom e como as resolver.

Erro: "ClassroomApiDisabled"

O que este erro significa

Uma definição na conta Google Workspace da sua escola ou do seu agrupamento está a impedir que o Flat for Education aceda ao Google Classroom. O administrador do Google Workspace desativou a API do Google Classroom, o que impede o Flat for Education de ler a lista de alunos ou de publicar tarefas.

Como resolver

Isto tem de ser resolvido pelo administrador do Google Workspace — não pode ser alterado a partir de uma conta de professor nem pela equipa do Flat for Education.

Peça ao seu administrador para ativar a API do Google Classroom. O guia oficial da Google explica como: Ativar a API do Classroom

A alteração pode demorar alguns minutos a ficar ativa. Depois disso, os professores poderão ligar o Flat for Education ao Google Classroom normalmente.

Erro: "Admin Needs to Review"

Mensagem de erro: "Access Blocked: Your institution's admin needs to review Flat for Education"

O que este erro significa

Se vir “Access blocked: Your institution's admin needs to review Flat”, o administrador do Google Workspace precisa de aprovar o Flat for Education como aplicação de terceiros.

Como resolver

O administrador pode resolver isto de uma destas duas formas:

  1. Rever e aprovar a aplicação no painel de administração do Google Workspace, em aplicações solicitadas por utilizadores com menos de 18 anos.
  2. Instalar o Flat for Education diretamente a partir do Google Workspace Marketplace ou autorizar os Google Client IDs.

Erro: "Please connect your Google Classroom assignment"

Mensagem de erro: "Please connect your Google Classroom assignment before starting this assignment"

O que este erro significa

Se os alunos virem “Please connect your Google Classroom assignment before starting this assignment”, significa que a Google exige uma nova autorização — isto acontece, normalmente, quando um aluno altera a palavra-passe ou quando são adicionados novos alunos a uma turma.

Como resolver

Peça ao aluno afetado que remova e volte a adicionar o Flat for Education na respetiva conta Google:

  1. Terminar sessão no Flat for Education.
  2. Ir a myaccount.google.com.
  3. Clicar em Security (Segurança) no menu da esquerda.
  4. Em Your connections to third-party apps & services, selecionar Flat.
  5. Clicar em Delete all connections you have with Flat.
  6. Iniciar sessão novamente no Flat for Education usando a Google.

Esta página foi traduzida automaticamente do inglês. Ver a versão original em inglês.

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