Perguntas frequentes e mensagens de erro do Canvas no Flat for Education
Última atualização: 29 de outubro de 2026
O Flat for Education funciona com o Canvas por meio do LTI 1.3 ou do LTI 1.1 (versão anterior). Esta página responde às dúvidas mais comuns de professores e administradores sobre o uso da integração, desde contas de alunos e turmas que não aparecem até atividades, notas e mensagens de erro.
Geral
Como meus alunos obtêm contas no Flat for Education?
Não é preciso fazer nada além disso. As contas são criadas quando os alunos abrem o Flat for Education pelo Canvas, por exemplo, a partir de uma atividade. Basta publicar o conteúdo no Canvas para que as contas sejam criadas.
Por que minha turma do Canvas não aparece no Flat for Education?
Na primeira vez, geralmente é necessário iniciar a sincronização pelo Canvas. Abra o Flat for Education dentro do curso no Canvas, em vez de entrar diretamente na sua conta. Isso inicia a sincronização e importa a turma.
Faça o mesmo sempre que adicionar um novo curso no Canvas e ele não aparecer de imediato. Em geral, basta abri-lo uma vez pelo Canvas.
Atividades
Por que minha Biblioteca de atividades está vazia quando crio uma atividade no Canvas?
A Biblioteca de atividades mostra apenas as atividades que você criou. Entre na sua conta do Flat for Education e crie as atividades na Biblioteca de atividades. Na próxima vez que você abrir o Flat for Education pelo Canvas, elas estarão disponíveis para uso.
Por que minha atividade do Canvas não aparece no Flat for Education?
Abra a atividade uma vez pelo Canvas. Isso cria uma cópia vinculada na sua conta do Flat for Education, onde ela passará a aparecer.
Posso ver quanto tempo um aluno dedicou a uma atividade?
No momento, não. O Flat for Education não calcula o tempo total que um aluno dedica a uma atividade.
Avaliação
Como posso redefinir a entrega de um aluno?
Abra o SpeedGrader, expanda a janela de avaliação e clique em Redefinir trabalho do aluno.
Por que minha folha de exercícios não é corrigida automaticamente?
Para que a correção automática funcione, a atribuição de notas precisa estar ativada na atividade do Canvas. Ative-a nas configurações da atividade ao criá-la.
Por que as notas do Flat for Education não aparecem no Canvas?
As notas são enviadas ao Canvas para atividades criadas nele. Crie a atividade no Canvas e verifique se a atribuição de notas está ativada nas configurações. Os alunos abrem a atividade pelo Canvas, o que abre o Flat for Education em uma nova janela. Depois que você corrige os trabalhos, as notas são enviadas ao Canvas.
Como analiso entregas de turmas associadas a um mesmo curso?
Quando turmas são associadas a um mesmo curso no Canvas, as entregas de todas elas ficam reunidas, o que pode dificultar a análise. O SpeedGrader permite que você se concentre em uma turma por vez:
- Quais entregas são exibidas: o SpeedGrader mostra as entregas dos alunos ativos conforme as configurações do Boletim de notas. Dependendo dessas configurações, ele também pode mostrar alunos com matrículas inativas.
- Uma turma por vez: no SpeedGrader, você mantém a visualização e as opções habituais do Flat for Education e pode escolher qual turma deseja visualizar.
Para analisar uma turma:
- Abra o SpeedGrader no seu curso do Canvas.
- Acesse a janela do Flat for Education.
- Escolha a turma cujas entregas você deseja visualizar.
Quer ver como funciona na prática? Assista à nossa série de tutoriais em vídeo sobre o Canvas:
Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte pode ajudar você a usar o Canvas.
Outras dúvidas e mensagens de erro
O que significa "Invalid LTI request signature"?
Esse erro do LTI 1.1 geralmente significa que o Shared Secret não foi copiado corretamente para o Canvas, por exemplo, por causa de um espaço a mais ou porque a Key e o Secret foram trocados. Copie novamente cada valor, um de cada vez, em Configurações > Integrações > Canvas, e cole-o no Canvas. Consulte a dica no guia de configuração do LTI 1.1.
Por que meus alunos não conseguem acessar a turma ou a atividade no Flat for Education?
Em geral, isso acontece porque o professor ainda não abriu a turma pelo Canvas. Antes que os alunos possam acessá-la, o professor precisa abrir o Flat for Education dentro do curso no Canvas. Isso cria a turma no Flat for Education. Depois, os alunos podem abrir a atividade ou acessar o Flat for Education pela navegação do curso no Canvas. Eles entram na conta e são adicionados à turma automaticamente.
O que acontece quando migramos do LTI 1.1 para o LTI 1.3?
Nada muda nas atividades, turmas e notas existentes, desde que os endereços de e-mail dos alunos não tenham mudado. O Flat for Education identifica cada aluno pelo endereço de e-mail fornecido pelo Canvas, de modo que os trabalhos continuam vinculados após a migração. Você também pode testar o LTI 1.3 em um curso antes de fazer a mudança.
Esta página foi traduzida automaticamente do inglês. Ver a versão original em inglês.